商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
□ 庄帅
凡客此次推出的强大营销举措，从现在看来，至少能够在三个方面受益。
营销：实际上不管是社会化实践也好，CPS推广也罢，在网络媒体费用在2011年提高了两三倍的前提下，各路B2C大佬在营销上出招是趋势。现在免费的社会化(微博、SNS)营销和一直以来被2C推崇的按成交计费的CPS必然被更看重。毫无疑问以凡客达人现在的情形来看，免费营销的收益首当其冲，特别是有希望花出去的所谓10亿分成以及靠这没花出去的钱造的势。
CPS+C2C：仔细分析凡客达人，就会发现基本上是融合了CPS分成理念和C2C开店功能。CPS的缺点是对个人有技术门槛，后来淘宝创新了淘宝客，可是淘宝客推广的却是不属于自己的淘宝店，缺点是不清楚哪些商品质量如何？配送如何？提成有高有低、热卖程度不同，有挑选门槛且和推广的淘宝店属于非密切关系。凡客达人将这两者结合，一方面需要你购买凡客平台的商品才能推广，另一方面店属于你且你知道商品质量、配送效率和售后服务(凡客统一提供)，这两方面一结合，推广意愿更强烈动力更大。
消费者代言：每个店的商品均是有凡客达人先购买凡客的商品然后以消费者的身份重新拍照上传，这样的商品展现更为真实说服力更强，凡客不需要再自卖自夸，加上第二点的特性，实际上消费者在代言后的口碑到了一个新的境界。
当然，凡客要成功地实现以上理想还面临诸多困难。如凡客品牌的影响力能否支持凡客达人的持续运作？不过，凡客达人确实是一种营销及运营上的有益尝试，值得每个电商人员的学习和讨论。
上一主题：沃尔沃中国：“游戏”之中擦亮品牌
下一主题：10亿元分成 凡客 猛推“全民营销”平台