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提升品牌认知度
2010年8月,俄罗斯最大的手机运营商Mobile TeleSystems为了宣传其Red Energy计划,借助手机二维码在莫斯科组织了猜谜寻宝大行动。活动从莫斯科中心地铁站的大型二维码广告牌开始,通过扫描广告上的二维码,参与者将会得到一个谜语,谜底就是下一个二维码出现的地点,最先找到所有7个二维码的参与者是活动的最终胜利者。游戏每周更新,人们可以不断挑战。
Allure Magazine在发行8月刊时,发起了二维码幸运抽奖活动。读者首先需要在网站上注册参赛,每次抽奖开始前15分钟,参与者都会收到通知短信,而此之后,他们只需要打开8期杂志,用手机扫描杂志上的标签就可以参与抽奖了。这次抽奖,共送出价值725000美元的美容产品,而最后数据显示,这次二维码抽奖活动使得杂志销量相比同期增长了28%。
二维码凭借其一键连接线上线下的功能,因而可以大大提升营销活动的趣味性和参与的便捷性,从而吸引众多消费者参与品牌的活动,进而与之建立互动关系。
提供产品信息,助下购买决策
Windermere房地产集团通过使用手机二维码,向人们提供关于代售房屋的更多信息。当意向购买者路过一个“房屋出售”的指示牌时,他不必再通过记录联系电话、打电话预约看房等一系列步骤,而是直接通过扫描指示牌上的二维码标签就能够看到房主提供的信息,涉及房屋价格、内部架构等。
现在,很多书的宣传海报或者封面上都开始出现二维码图案,人们在买书之前可以先进行手机扫描,观看和这本书相关的视频,或者阅读作者本人提供的故事情节和人物解读。CD也是如此,在看到对专辑的宣传海报后,人们只要拿起手机扫描,就可以进行CD试听,决定是否购买。
即时支付,简化线下购买流程
2009年,星巴克在美国选定16家门店作为试点,推出手机二维码付款服务,在这些门店中,消费者只需下载一款免费应用,拿起自己的iPhone在二维码上扫描一下,就可以直接用手机结账。2010年10月,星巴克将这个服务推广到纽约等城市的300家门店,而今年1月19日,星巴克宣布,手机支付服务将普及到星巴克在美国的所有门店,而手机类型也推广到黑莓、iPodtouch等移动终端。
根据美国调查公司Foresee的报告,通过手机进行支付的人数在上一季度增长至11%,同时有33%的调查者表示,自己为了进行产品比价而用手机登录零售商的网站。扫描支付,不仅限于线下商店购物,许多营销活动都在平面宣传品,或者电视广告中附加二维码,在消费者对品牌认知的欲望和购买的热情被广告激发的一瞬间,就能够直接进入产品网站,浏览产品并进行购买,趁热打铁,将营销活动的效果进行最大化聚敛。
帮助售后服务和消费者沟通
食品公司Eurofood推出了袋装熏鲑鱼,并且包装上印上手机二维码,扫描后就可以直接进入产品的手机网页。Recommendi是一个基于手机扫描的调查软件系统,广告主可以将特定的二维码贴在店铺或者产品上,消费者扫描这些二维码,就可以进入到调查问卷环节,填写关于产品或服务质量的问题,完成答卷的消费者可以享受到广告主提供的折扣优惠。
手机扫描还可以方便商家通过各种激励手段来收集消费者对产品的意见,和消费者进行直接沟通。
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