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“3·15”期间,“明码标价”计划已经出炉。实际销售中仍然有“讲价”现象存在。从大范围看,这实际上是社会消费环境以及消费文化所造成,从厂商到消费者似乎都已经习以为常。这恐怕不止是卖场一方的任务,而是整个产业链的规范和消费环境的重塑。
近期,在家乐福等超市涉嫌价格欺诈事件之后,家电卖场在推“明码实价”,引起极大的关注。
长期以来,国内的很多家电卖场都形成了一股“讲价风”,买电器可以讲价成为吸引消费者注意力的噱头,甚至成为一种时尚。导购员往往会说:“你诚心想要,我去申请,还能再给你便宜点。”消费者也习惯了到家电卖场“讲价”,大家心照不宣。
家电卖场“讲价风”愈演愈烈,还是源于市场竞争的需要。归根到底,价格永远是卖场的消费主导因素。价格低才能吸引人眼球,无论是国内的卖场还是在日本等发达国家的卖场,无一例外。你不讲价,人家可以讲,自然就显得竞争力不强。不过,长此以往,标注的价格实为摆设。消费者即使明白标价不是最终的成交价,但究竟买得亏没亏,还是没个底。
严格地说,在3C类消费电子行业,价格管理体系已经比较健全,通过系统的管控,价格相对还是比较透明的。不过,即便是标榜了“明码标价”,在“讲价风”依然在社会上盛行的时候,“明码标价”恐怕依然有实施的难度,尤其是在激烈的市场竞争面前。“3·15”期间,“明码标价”计划已经出炉,但据有关媒体报道,实际销售中仍然有“讲价”现象存在。从大范围看,这实际上是社会消费环境以及消费文化所造成,从厂商到消费者似乎都已经习以为常。这恐怕不止是卖场一方的任务,而是整个产业链的规范和消费环境的重塑。
由此将推及到“均价社会”的构建问题。例如,在被称为“均价社会”的日本,绝大多数商品几乎很难讲价,只有少量的免税或者促销活动折扣,并且折扣幅度都不算高。即使到机场,也不会出现类似于国内某些机场的天价商品。背后是严格的价格管理体系以及消费文化,从而使得“均价”通行于全社会。毫无疑问,“均价社会”对“明码实价”起到一定的保障作用。
话说至此,消费者可能会心存疑虑,现在外面还可以讲价,卖场不能讲价是不是“买亏了”。其实,在“讲价风”形成时,商家和厂家一直保留有一个底线。在底线之上,任何所谓的促销价都可以谈,再怎么谈厂商都不会吃亏。正是那句老话,“买的没有卖的精”。
(摘自《羊城晚报》黄启兵/文)
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