商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
□ 任勇
在快速增长的中国经济中，每个企业都在追求利润，追求发展得更大。中国人一直以重义轻利为美德，但逐利是企业存在的一个核心目标。我曾问过其他企业家，无止境地追求利润是否有意义，他们说追求利润是好事，关键是怎么用，而只有持续的利润增长，才能承担更大的社会责任。比如说东风日产成立后的7年里，成长了10倍，每年上百亿的税收给社会带来的改变是可以预见的。在取得了这样的成长之后，近年在环保、公益上，也有超过5亿的投入。这样的成就是和企业文化密不可分的，在成立之初，东风日产就在思考企业的愿景、使命和核心价值观，提出了共创价值、共谋福祉，与顾客和员工在共同进步和成长，提供员工能够快乐工作、快乐生活、快乐成长的福利。所以文化是推动企业成长的动力。
中国的商业准则一直是有浓重的道德色彩的。一个有理想的、高尚的企业的文化，能给顾客带来信赖感和满足感，甚至亲如一家的亲切感，能让顾客养成对企业的感情，从而推动企业的成长。企业的内部更是这样，崇高的、有理想的、尊重社会道德的企业文化以及员工的信赖感、归属感，能够推动我们组织的改善，推动提高满意度的努力，以更高的效率来做事，这也是东风日产之所以成功的一个核心原因。成功属于那些愿意为社会付出更多的企业，勇于承担一个优秀企业公民的责任，才能让企业做大、做强。
上一主题：李毅中:企业要强化社会责任意识
下一主题：格力电器：将社会责任贯穿企业运营管理始终