重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
□ 袁晓明
过去两年多来,美国的经济不好,许多人没了工作。有中国公司的分支机构招人,一些美国人实在找不到工作,就去了中国公司。进去以后才发现那完全是另外一个天地,并非是待遇有多不好,问题在于上司对下级的态度和管理方式,员工实在受不了上司的谩骂和训斥。还有,不管是什么时候,就是在夜里两点,上司也毫不犹豫地打来电话。上班一开会,上司就是一通训,这一天就是以上司的训斥开始。当然,我也听到过,在中国公司里也有温和、耐心的上司,但由于有不少粗鲁的上司,在外界已经有了这样的印象:中国公司的上司就是经常训斥下级,甚至骂人。
为什么中国公司有这样一批凶狠的上司?这里面有人的问题,更主要的是一个企业文化的问题。
今天的中国人都在追求平等,但文化和体制以及个人理念上的差异,让中国人觉得人与人之间是不平等的,金钱、地位的差异划分出来了等级。这样的观念也带到了企业之中,上司不会觉得他的下级、在楼里做清洁卫生的人与他是平等的,也不敢相信自己与自己的上司是平等的。
作为现代企业,人性化的管理,非常重要的一条就是要考虑到员工的家庭生活。《财富》杂志评选的最佳工作公司,公司关心员工的家庭生活是重要的评选内容。
在今后的十年到二十年间,据有关机构预计,中国会有几万亿美元的对外投资,其中在美国等国家投资开公司、办工厂是重要的投资方式之一。中国公司这种训斥、骂人的企业文化不改变的话,会遇到许多麻烦。此外,就是在中国境内,是不是这样的企业文化也需要改变了?
上一主题:中国高端管理培训需要“体验营销”
下一主题:米塔尔:高效能管理撑起低成本扩张