揭开达芬奇家居“洋皮” 暴露中国造自信“缺失”
[发布时间：2011-07-18 14:17:37 点击率：]

  策划词 

  早在6年前，达芬奇家具“出口转内销”的造假行为就被揭露。奇怪的是，达芬奇家具能够在媒体曝光后继续坚挺6年顽强地造假！除了达芬奇家具蓄意而为、一部分消费者“只买贵的”这种炫富心理在支撑以外，相关监管部门也难辞其咎。这一事件不仅折射出社会商业诚信的缺失，同时也暴露了消费者对民族品牌自信力的缺乏。

  A.事件

  达芬奇造假“密码”被揭开

  7月10日，中央电视台在“每周质量报告”中揭开了达芬奇的造假“密码”。在其豪华、高贵、纯进口这些漂亮字眼的背后，是一连串的造假劣迹。首先，涉嫌原产地造假，达芬奇宣称其意大利品牌卡布丽缇属意大利进口，而据央视的调查，该系列产品实为东莞长丰家具有限公司生产；其次，涉嫌原材料造假，达芬奇宣称该系列产品原料采用意大利坎图镇的白杨荆棘根精制而成，而央视调查的结果是，产品原料实为高分子树脂材料；第三，涉嫌运作方式造假，本是在东莞生产的家具，通过从深圳出口到意大利，再从意大利通过上海进关的方式，获得进口手续，摇身一变就成了“纯进口”家具，一款双人床从3万元的造价飙升到30万元的售价；第四，涉嫌品质造假，达芬奇宣称高贵的原装进口产品，价格高达30万元，顾客摆到家中却发出刺鼻气味，经质检机关检测，被判定为不合格产品。

  B.回应

  力辩产品是真正原装进口

  7月13日，当达芬奇召开记者说明会，力辩自己的产品是真正原装进口。达芬奇家居有限公司总经理潘庄秀华与供应商代表共18人出席说明会，回应称意大利品牌都是在意大利生产，潘庄秀华同时承认确与国内厂家合作生产美国品牌。

  潘庄秀华在发布会上邀请上游采购商、供应商帮助达芬奇回应质疑。她表示达芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生产、原装进口。而代理的美国品牌，如Hollywood等，则是全球采购，产地包括中国、越南、菲律宾、印度及印尼等。她表示，达芬奇一直将这一情况向客户进行过说明。她认为，消费者都知道不是所有的美国品牌都在美国生产。

  针对目前盛传的“达芬奇家具在国内生产，转到意大利，又转进口”的报道，负责达芬奇在欧洲、意大利采购的Jumbo 公司执行总裁 Antonio Munafo称，达芬奇意大利品牌家具均在欧洲生产，媒体报道不符合事实。

  同时，目前被指使用高分子树脂材料、大芯板、密度板制作而陷入漩涡的卡布丽提品牌总裁Tino Cappelletti回应称，传统中国的概念当中，百分之百实木就代表质量高，但是这个概念不一定对。凡是意大利生产的家具必须是百分之百实木，这个概念也是错的，是误区。

  C.反思

  “假洋货”何以横行

  “达芬奇事件”再次扒开了崇洋媚外的虚荣，市场有需要，制造商自然有办法，这引发了网民对于一些崇洋媚外的消费理念的批判，同时也暴露了“中国制造”自身的不足。这一事件的背后，是国有品牌整体实力的不足，难以赢得消费者的口碑，也正是这种消费心理给了“假洋货”很大的市场空间。

  署名“李志起”的博客文章认为，“坑爹的达芬奇不是第一个，也不是最后一个。这个现象也说明了，中国本土企业品牌的知名度与国外品牌还是有差距，至少在中国消费者眼里是有差距的。而国人盲目的崇洋媚外和近乎畸形的消费心理，无疑成就了‘假洋鬼子’”。

  署名“摇摆的风铃子”的微博说，一些消费者如此崇洋媚外的原因在于，一是国内市场缺少监督，对于中国制造已经丧失信心；二是重于面子，对于奢侈品的变态崇拜。署名“V incent0991”的微博表达了相同看法，“达芬奇的问题说明我们对于大多国货的不放心。”

  有业内人士指出，达芬奇事件应引起行业反思。尽管中国出口家具制造水平已经能达到欧洲中高档水平，但缺乏“品牌价值”，归根到底是诚信体系的缺失。国外百年家具企业，往往是家族式传承，对自身品牌、信任度十分关注，不会为了卖产品而丢诚信。

  点评

  市场监管“后知后觉” 

  有网民认为，这一次是家具行业出现了“达芬奇事件”，难道其他行业就没有这种欺骗消费者的恶劣行为？署名“纤纤柳絮”的微博说，“其实像达芬奇这种操作模式的公司到处都是，只是工商局没有去查，或者媒体没有曝光而已。”

  达芬奇事件的出现，相关市场监管部门也负有责任。因为，消费者对于奢侈品的辨别能力还十分有限，这就需要市场监管部门来把关。

  “达芬奇事件是一个以次充好的简单事件，却折射出中国社会的现状———无耻的造假商家，后知后觉的监管部门，不会太严厉的处罚，崇洋媚外的无知的暴发户消费者。”署名“南京一木”的微博说。

  署名“李志起”的博客文章还说：“有关监管部门更是难辞其咎。当下，对已经发现的达芬奇家具等‘假洋鬼子’进行严厉的处罚，不仅要鼓励消费者去索赔，还要开出巨额经济罚单，更要把骗子纳入刑罚，这样才能提高违法成本以‘杀一儆百’”。

  “光口头讲商家的诚信没有用。用雷霆万钧之力的制度弄得不法商家人仰马翻的时候到了，不要总是隔靴搔痒。”署名“霭樵”的上海网民说。

  延伸阅读

  达芬奇造假六年前曾被曝光 

  □ 吴厚斌 张帆  

  达芬奇造假并非一日之功。早在6年前，《北京商报》就曾以《洋家具“限量”牵出“纯进口”黑幕》为题，揭露达芬奇“出口转内销”的造假行为，不过当时关注度远不如今天，致使6年来达芬奇造假如故。

  2005年10月中旬，达芬奇召开新闻发布会宣称其代理的30个国外顶级家具生产厂家联合决定对北京市场一年只供应3套家具，此举的目的是“通过限量发售，来遏制仿冒品的泛滥。”2005年10月20日《北京商报》的报道中称，对达芬奇以“限量”来“遏制仿冒”这一说法表示质疑，认为这是一次“拙劣的策划”，并通过行家揭秘，揭出“中国制造”摇身变成“洋家具”的三种渠道，其中重要的一个渠道就是“出口转内销”冒充“纯进口”。

  当时的报道援引一位在建材经贸大厦、红星美凯龙和中粮广场均开有专卖店的家具商表示，这种打着进口旗号的“出口转内销”产品可以说占到目前进口家具的95%以上。对于达芬奇超市宣称销售的产品100%是原装进口的说法，这位家具商明确表示这是“在胡说，在撒谎，在骗人”。

  6年时间过去了，当达芬奇被央视曝光之时，人们才发现其造假手法和当年报道的手法如出一辙。一直只做进口家具的超舒适国际家居总经理王兰玉不愿对达芬奇的造假行为进行评价，但他表示，诚信经营是一个企业的道德底线，“任何不诚信经营的人，总有一天会搬起石头砸自己的脚”。北京市场协会家居分会秘书长刘晨则认为，如果央视报道属实，达芬奇不仅严重地侵害了消费者权益，对自身的品牌形象也是一个致命打击。