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□ 赵一沣
当营销碰到规则的时候，我们最常看见的画面就是：一拍大腿，大喊一声：“我又上当了”！其实这仅仅是因为，要么你不承认有规则的存在，要么双方有一方不认同这个规则。
西方对营销规则的认知很直接，只有两个字：契约！东方对营销规则的认知相对比较复杂，分为显规则和潜规则。面对不同的规则，销售者与营销者有着截然不同的表现：
销售者关心的是量，销量大小；区域大小；占有率多少；客户数多少。销售者每天挂在嘴边的就是上量，对于规则，销售者的判断标准就是能否上量。他们得出的结论是：好与坏，对与错，不会有第三种选择。因为对于他们来讲，能上量的就是好规则；不能上量的就是坏规则。销售者和销售导向型的企业，都不会接受没有量的变化的结果。
营销者关心的是利，短期的利润，中期的利润，长期的利润；营销者每天萦绕在脑海里的就是利润的增长。对于规则，营销者的判断标准就是持续的利润增长。他们得出的结论不是简单的对与错，好与坏，而是差异！
销售始终是一种上量的艺术，所以这个世界上才会存在所谓的最伟大的推销员；有很多并不伟大的推销员，也自豪地宣称，曾经把“土”用“黄金”的价格卖掉过，但这只是偶然的意外。
营销就是经营加销售，首先是经营，然后是销售。营销始终是一种赢利的科学，所以这个世界上才会存在所谓基业常青的百年品牌。如果你真正想实现从销售到营销的跨越，请记住：营销者眼里只有规则，销售者内心常存意外。
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