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这种流程改造或许已经开始,佐证之一是卡西欧CASIO数码相机事业部副课长孙晶表示未来会针对于线上渠道提供与线下不同的产品。而大庭宏视对于“卡西欧CASIO是否会选择网络渠道进行新品首发”的问题也表示极有可能。
日前,知名消费类电子制造商卡西欧CASIO在北京宣布与国内专业电子商务外包商兴长信达签署战略合作,由兴长信达代运营卡西欧淘宝商城官方旗舰店。据悉,卡西欧淘宝官方旗舰店将于9月中旬正式上线。
传统厂商看重网络渠道
卡西欧CASIO中国副总经理大庭宏视称,在卡西欧的渠道中IT渠道(包括卖场、商超、网络)占比为45%,CES渠道占比为55%。
大庭宏视表示,IT渠道特别是网络渠道还有非常大的提升空间,此次淘宝旗舰店上线也是卡西欧拓展网络渠道的重要举措之一。在内部经过多次比较之后,卡西欧CASIO最终选择了淘宝商城。大庭宏视表示在短期时间内不太会考虑其他的网络平台,目前的工作是配合经销商做好现有的渠道,包括卡西欧CASIO淘宝旗舰店。
兴长信达董事长刘磊表示,包括京东、当当、卓越等在内的B2C由于自身的模式原因,不太可能出现旗舰店这种合作模式。京东商城目前也是卡西欧的合作伙伴,但仅限于产品供货方面的合作,而淘宝商城的B2B2C模式能够给品牌很大的空间和品牌支撑。
品牌传递是重点
对于为什么会选择兴长信达作为自己在中国的网络运营外包合作伙伴,卡西欧CASIO数码相机事业部营业推进部部长林贤表示,兴长信达的技术实力以及多年成熟运营经验是卡西欧看重的原因。据悉成立于2000年的兴长信达此前曾帮助诺基亚、HTC、摩托罗拉、百分之二服饰、苏泊尔等知名品牌成功运营官方网站及淘宝门店。
刘磊则表示兴长信达不仅仅是帮助品牌商“销售杀价”,而是通过互联网手段将品牌传递出去,并不会一味追求销售量,这也是与卡西欧CASIO方面达成的共识。
中国市场的不同
2009年卡西欧CASIO数码相机在日本本土的销量已经占据第一位,而此时中国市场销售却并不太乐观。大庭宏视正是从这个时候开始负责卡西欧CASIO数码相机等产品在中国市场工作。
据大庭宏视身边员工称,为了融入中国市场这位非常勤奋的老总每天早上7点钟就开始到公司学习中文。相比较日本及欧美市场,中国市场以及消费者有很多的不同。这也是大庭宏视2009年来到中国碰到的最大的挑战。
从2009年4月开始,大庭宏视带领部下开始卡西欧CASIO中国渠道的改革。到12月份,大庭宏视已经开始了包括卖场、互联网等IT渠道的梳理工作。2010年11月卡西欧CASIO中国已经完成IT渠道核心客户俱乐部的建设。在经历两年的改造之后,卡西欧中国数码相机等产品的业绩相比较2009年增了238%。
据淘宝的数据显示,卡西欧CASIO在经过两年多的发展,其数码相机产品销售量排位已经上升至7位,销售额也已上升至第十一位。大庭宏视的阶段性目标是2011年12月前排名能上升至第7位,2012年2月前排名上升至第6名,而此后的目标是进入前5名,提升产品的覆盖率。
电子商务的变革机会
中国互联网信息中心(CNNIC)7月发布的最新统计数据显示,截至2011年6月底,我国网民规模达到4.85亿,其中网络购物用户规模达到1.73亿。这是一个潜力巨大的市场。
为了达成阶段性目标,卡西欧CASIO选择淘宝商城官方旗舰店的合作模式。卡西欧数码相机事业部营业推进部部长林贤表示,针对于淘宝旗舰店将会提供产品等资源支持。而旗舰店上线的主打产品即为不久前在TIPA Awards 2011中获得最佳设计奖的TR100,此前这款产品在2011美国CES消费电子展上获各媒体推荐的8项殊荣。
刘磊则认为,未来的格局是制造商更加专注于产品及设计,平台商如淘宝等搭建更好的平台,第三方外包商则做好运营和服务,电子商务的社会化分工将会越来越细。同时传统厂商也会根据互联网来改造自身原有的流程。
(雅虎科技)
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