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□ 王雅楠 宋晨
中国中兴通讯中东非洲地区区域副总裁胡雪梅日前在参加中兴通讯与法国电信集团（法电）携手推出的肯尼亚“最快3G网络”启动仪式期间接受专访时表示，此次3G项目的顺利启动为公司下一步在肯业务进入4G时代奠定了基础。
胡雪梅说，中兴与法电的合作是通过多次磨合才最终达成默契的。“中西方企业运营理念必然存在迥异，而中兴在不断的自我提升中，终于以可靠的设备、优质的定制化客户服务以及后期快速响应等一系列优势在竞争中崭露头角。”根据合作协议，中兴将100％负责上述3G在肯业务涉及的所有基站建设等各类软硬件及后期服务。
1997年，已在中国国内市场发展成熟的中兴通讯首次进入非洲市场，截至目前，中兴通讯已在66个国家和地区设立了代表处或常驻机构，在10余个国家设有子公司，产品和服务遍及非洲53个国家。回顾中兴一路奋斗的历史，胡雪梅用“坚守”诠释了包括中兴在内越来越多走出去的中国企业的成功秘籍。
关于中兴如何在海外打造形象问题，胡雪梅的回答是“回报”。她解释说：“打造社会形象就是树立企业品牌，而品牌作用的根本就是相互信任的建立。”也正因此，中兴在非业务所秉承的经营理念便是竭力打造非洲区域主流电信运营商的核心设备供应商，为非洲国家民众及政府共同造福，并成为其值得信赖的伙伴。
胡雪梅说，帮助非洲国家实现真正的能力建设为其提供切实可靠的技术转移要比任何都重要。截至目前，除在肯尼亚、埃塞俄比亚、南非等国捐建小学及孤儿院外，中兴还分别在阿尔及利亚、埃塞俄比亚及南非建立区域培训中心，使培训机制形成次区域辐射效应，并帮助埃塞俄比亚建立了全国首个全业务电信实验室。此外，中兴还积极与多个非洲国家的主要大学联系，为其相关专业毕业生提供实习机会，并通过设立工厂等方式帮助部分国家解决国内就业难题，“海外本地化”因此成为能力建设主要亮点，目前仅中兴非洲地区本地员工比例就已超过30％。
此外，帮助非洲国家实现政务信息化建设及改革已成为中兴在非业务的重点之一。截至目前，中兴已分别帮助尼日利亚、毛里求斯以及加纳推进国家安全网建设进程，帮助其培养抵御并及时处置各种灾害和突发事件的应急能力。
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