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□ 胡良光
透过一扇窗,可以感受到一片风光;透过普通人的言行举止,可以丈量一个城市的文明程度。买IT产品到岗顶、选茶叶到芳村、购精品到一德路、进药材到清平市场……
广州,是拥有两千多年历史的南国商都,尤其专业市场遍布,数量过千家,成为全国举足轻重的集散地。各地商人必须对这里的市场环境“信得过”,才愿意来做生意,因此“诚信”必不可少。
据南方日报报道,记者了解到,广州各大行业一直都在共同给力,铸造诚信广州的氛围;广州市也已在包括诚信政府、市场信用等多个领域开展了社会诚信体系建设,着眼长效机制,营造公平诚信的市场环境,在不少领域建立了企业信用评价及监管制度,对不合格者实行淘汰;同时,实现了打假工作重心下移,有力遏制了制假造假的违法行为,有效维护企业合法权益。
作为千年商都,广州商品享誉全国。而在许多“放心”商品背后,体现了广州企业和市民对诚实守信市场环境的不懈追求。广东批发市场行业协会提供的数据显示:广州年成交额在1亿元以上的专业市场,起码有150多家,占全省的一半左右。
“诚信的建设,个人是基础,企业是关键,政府是保障,只有三位一体才能建设起诚信体系。”立白集团总裁助理、公共关系部总监许晓东认为,企业的诚信,第一就是要保证产品符合广大消费者的利益;第二要保护环境,企业的发展不能以破坏环境为代价;第三对员工要讲诚信,除了最基础的工资发放、五险一金,还有困难时的经济援助等等。
“不仅是商人,每一个人都要讲诚信;不仅是个人,政府也要讲诚信。”作为社会信用体系建设中的主要内容,政府信息公开在广州早已成为现实。
中山大学社会学系教授李伟民指出,诚信这棵大树的繁茂,不仅需要文化的土壤,更需要外在制度的完善。比方说在商业活动中,生产经营监管制度的有效可行对诚信的树立十分重要,否则的话,商家就有可能都去寻找制度的漏洞。
除了打造诚信政府,在行政方面推进“阳光化”,广州对市场信用体系的建设也尤为重视,一个有力的佐证便是:许多部门都已经建立了对企业的信用评价及监管制度。
在广州工作多年的一位市民指出,广州市政府在培养社会诚信气氛方面做了许多工作,比如说通过社会舆论宣传,曝光诚信度不好的企业,形成压力。而且,广州市的企业、市民本身就很珍惜“广州”这两个字,爱护广州的诚信氛围。很多外地人来广州办企业,图的就是“广州人信用基础好”,借着广州的美誉好做生意。
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