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售后服务
我是一名海尔的忠实用户，海尔产品过硬的质量及优秀的售后服务，使我对海尔有一种莫名的依赖和信任。前不久家中冰箱更新淘汰，我又购买了一台海尔冰箱。售后服务人员在承诺时间内到达，他们身穿整洁的工作服，出示了上岗证后，脚穿鞋套进门，进门后首先递上一张温馨的服务监督卡，让我全程监督整个服务过程，并对我家的用电环境进行了测试，还一边安装一边给我讲解冰箱的使用方法及日常保养常识和注意事项，安装好之后并让我亲自操作一遍确认我学会了使用。不仅如此，服务人员还对我家的其他海尔产品进行了保养，并将家里的垃圾带走；一系列周到、细心、超值的服务，更坚定了我继续选择海尔、使用海尔的决心，温馨的海尔服务，温暖我的心。 （文文）
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