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清雅源:走出“另类”品牌营销之路
[发布时间:2012-07-13 09:08:53 点击率:]

 先是4月12日,清雅源与台湾尚宜股份公司签订战略合作协议,实现了三个“第一”:大陆第一大宗台湾茶采购协议,大陆优质茶叶即清雅源茶叶首次进入台湾茶市场,大陆茶企在台设立第一个办事处。

  接下来是4月23日,清雅源携手厦门海洋职业技术学院,签订了校企产学研合作协议,开启福建茶业学子赴台学习先河。

  再接下来是5月16日清雅源厦门5店同日盛大开业,预计今年年底在厦门发展到10家高端茶叶店。6月上旬,清雅源茶业品牌形象广告登陆央视频道。

  最近两个月以来,茶界的焦点纷纷聚集在中华老字号、福建百年老铺——清雅源茗茶。

  一连串的大动作引起了业内、业外的震动和思考:清雅源在今年风波诡谲的茶市中屡创佳绩,秘诀何在?

  

  品牌营销取代关系营销

  

  清雅源原名“清雅园”,起源于南宋淳熙十年(1183年),是中华老字号会员单位、福建百年老铺。1992年进入公司化运作后更名为清雅源,现已发展为以清雅源茶业、食品加工、茶具茶器生产为核心的大型企业集群。

  “从创立开始,我们的理念和策略就是‘以创新赢市场’。”清雅源茶业实业有限公司董事长洪明楷说,“我们不断地尝试为传统的茶叶销售注入新鲜的元素,最终走出一条以‘品牌营销’取代传统关系营销的道路。”

  事实证明,毕业于厦门大学财经系的洪明楷走的这条路在当时可谓另类,却为之后的突破打下了良好的基础。

  2008年初,清雅源聘请了被誉为“中国品牌营销第一人”的著名品牌战略专家李光斗为高级品牌战略顾问,正式揭开了清雅源品牌化运作的序幕。

  “我们的目标是将品牌价值做到最大化。”洪明楷说。

  

  以礼道为经营之本

  

  走访清雅源,笔者的感受都汇集在一个字上:礼。

  万物因礼而生,礼因万物而隆。茶礼伴随着中华五千年的文明史,自古就成为礼节中的重要组成部分。“清雅源提倡‘以礼入茶,茶馈知音’,将茶定位于‘礼’上,这是茶市场上鲜有的品牌文化定位。”在轰轰烈烈的品牌运作中,“礼”是洪明楷高举的旗帜。

  清雅源品牌建设的特色之道,在于为消费者带来了科学、积极、健康的生活理念,在消费之中体现属于中国的人文精神和风貌。凭借“礼文化”,有力地把握住顾客的心理与需求,有效建立与顾客之间的情感联系,从而提升品牌的忠诚度。

  “礼文化”的功效还不仅体现在顾客上。

  “选择清雅源,正是看中他们以礼道为经营之本。”厦门一位加盟商如是说。无独有偶,4月份清雅源与台湾尚宜股份公司的合作,“中华礼茶”恰恰是台企考虑的一个重要因素。

  早在国庆60周年典礼,清雅源就独家推出国礼“连心茶”,被北京故宫博物院作为永久收藏茶,成为国事活动和两岸重要交往的特殊礼品。

  在企业的管理上,“礼文化”同样深深浸透。在内,提倡员工讲诚信、重礼仪,形成和谐的工作氛围;在外,积极树立健康、知礼企业公民形象,热衷公益慈善事业。

  如今,走进任何一家清雅源的加盟店,都能享受到标准化的现代礼仪服务。

  “我们是以‘礼’走遍天下,将中华传统礼文化渗透进公司的每一步发展规划里。”洪明楷神色坚毅,缓慢而有力地说,“用心做好茶,专心做礼人。”

  

  走向世界的品牌

  

  清雅源系列产品涵盖了武夷岩茶、铁观音、红茶、绿茶、普洱茶等级系列上百个品种,并正在向白茶、高山茶等品类延伸,计划在三年内完成对所有茶叶品类的覆盖。其产品坚持走精品之路,极讲究优越的自然条件、优良的茶树品种、严格的生产管理、传统的采摘方法以及精湛的加工工艺。

  洪明楷认为:“企业只有在诚信的基础上,才能实现发展目标。”清雅源产品先后荣获全国农产品加工业示范企业、茶叶技术研究金桥奖、质量诚信消费者(用户)信得过单位、“龙涓杯”茶王赛银质奖等荣誉,并连续三年蝉联“全国食品安全示范单位”。出自对企业质量的认可,6月16日,清雅源茶企LOGO及企业名称刊登在了《中国企业报·神九珍藏版》上,一起登上神舟九号,成就了中国茶企的首次“飞天之旅”。

  清雅源以“礼”引导企业的经营和发展思路,以企业文化建设的成效来促进品牌的发展,成为世界制茶行业里“中国制造”的标杆,以优良的品质、真诚的服务为社会各界消费者提供安全、健康、环保的绿色产品,成为了今年业界极具竞争力和发展潜力的现代茶叶品牌企业。

  饶是如此,洪明楷依然在茶马古道的漫长征途上前行着,还兼任了福建省企业与企业家联合会常务副会长、海峡两岸茶文化交流中心主任等职务。他始终不停下学习的步伐,不断提高专业水准和管理能力,以其敏锐的商业嗅觉和创新眼光谋求新的突破。

  

  【经营者说】

  “我一直相信中国能走向世界的品牌中,茶叶一定能占其中一项。”透过镜片,洪明楷的眼神明亮而坚定:“这是我和清雅源全体同仁正竭力奋斗的目标。”