商品售后服务网

翘腿坐门口 生意难长久
[发布时间:2012-07-21 00:13:01 点击率:]

在沈阳的大街小巷有很多路边店,有人开服装店,有人开鲜花店,有人开咖啡店……各个大小门市衬托着都市的繁华。这里有一个有趣的现象,每天都有店面开张,每天也都有店面关门。到底该如何经营路边店呢?今天记者请来了开店高手刘玉女士,让她给大家讲讲自己的开店秘籍。

 

刘玉女士如今已经是3家路边店的老板,而且3家路边店分属不同的行业,分别是特色牛巴店、服装店、咖啡店,目前3家店生意都非常好。

秘籍一:选择熟悉的领域

刘玉说:“开店选择行业最有效果的方式是选择与过去工作经历、所学内容或生活背景有关联性的行业。一方面是熟悉该行业的行情,能降低经营风险,另一方面小店贵在‘灵活’,行业熟上手快,能尽快创造经济效益。”

那为什么刘玉能开三家不同的小店呢?刘玉说:“我最开始是开服装店的,因为我此前在大学里开过卖服装的网店。后来我就想开个咖啡店,但是我根本不了解咖啡加工的过程,我就在网络上应聘了星巴克的小时工,干了100多个小时后,我对咖啡有了自己理解,就开了自己的咖啡店。特色牛巴店的灵感是来自中兴大厦里的牛巴店,我逛街时,发现这个生意很好,干净卫生,而且上座率高。我就报名了另一家牛巴店的服务员,没事就去后厨偷艺,我现在对牛各个部位的肉都很了解,对烹饪方法也有了相当的了解。”

秘籍二:陈列要吸引眼球

很多人选择进不进哪家路边店,都是通过门前的商品陈列来判断。所以,路边店的陈列非常重要,一定要吸引眼球。

刘玉说:“路边店空间狭小,商品陈列有限,因此要想吸引往来的路人驻足消费,一定得在商品陈设上多花心思。最好经常更换商品陈设给人耳目一新的感觉,才能提高商品周转率。”

对于具体的操作,刘玉说:“这是一个具体店具体分析的事情,但是有一个原则,色彩要鲜明,黄色、红色是首要选择的,不过有人也大胆尝试黑白主题,总之吸引眼球是关键。另外一定要有好的灯光,有时候即使晚上不开店,灯光也要开着,虽然有点浪费,但是确实有广告效应。”

秘籍三:不要翘腿坐门口

开店是否赚钱,完全在于如何经营。

刘玉说:“每天都有新店开张,也有老店关门。通过多年的经验,我认为如果老板没事坐在门口翘着二郎腿,不管这家店商品如何好,这样的店也开不长。”

对此,刘玉说:“千万不要翘着二郎腿坐在门口,一副漫不经心的样子,使有意上门的顾客产生逆反心理,或产生此店商品不够档次的感觉。另外,人气旺,才会吸引顾客上门,在无人光顾的时候,老板也别闲着,要不时地整理商品,调整摆设。”

秘籍四:让顾客“饥饿”

饥饿营销是奢侈店的生意经,其实路边店也可以使用。

刘玉说:“路边店要迅速反映流行,开发少而精的特别商品,让顾客产生‘这次不买,下次就买不到’的抢手感觉。比如,我的服装店经常来一些尾单商品,每款最多两件,很多时候就一件。这样大家看到了就会马上出手买,而且会经常想着来逛逛。”

秘籍五:老顾客是宝藏

每一个路边店都有自己的生存客源,老顾客是路边店的宝藏。

刘玉说:“最好能尽量抓住每一位上门的顾客。最好能记得老顾客的喜好,并主动介绍他们可能会喜欢的商品。另外,接受顾客的单独订货或调货速度快,也可提高消费者的忠诚度。我的小店有很多不贵的小商品,都是准备赠送给老顾客的。只要是老顾客来了,即使不买东西,我也会偶尔赠送给他们点小礼物,和他们建立亲近的关系。记得有个老顾客怀孕了,她来店里,我正好有一批小孩的摄影图片,我赠送了她一些,她非常高兴,自然会经常来店里消费。”

秘籍六:累积加码折扣

一个人开3家店,刘玉每天就这样“周旋”在3个店之间。

刘玉说:“路边店不同大商场,一定要有累积加码折扣,第一次上门的顾客,就发一个会员证,第二次来时,商品可以打九折,第三次来时打八折,第四次打七折,以后的购物均可打七折。如此一来,一次的钱可能会赚得少一些,但是店里人气旺盛,从长久看,生意就会非常好。”