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大凡成功的企业家,必然具有成功的“性格组合”,或者说,企业家的“性格组合”决定了其管理企业能否创造价值、能否发展壮大。按国学的讲法,成功的性格要素有十项,由此而论,成功的企业家,至少要具备其中一项优良性格。
一曰具大格局。孟子提出,人要有“登泰山而小天下”的大格局,才能容纳不同人才,才能聚合不同要素,才能摆脱蝇头小利的束缚。培养大格局者,先要养成正气,才有可能。用孟子的话来说,就是要善“养浩然之气”。
二曰不怕挫折。人生不如意事,十有八九,成败乃人生常事,企业家遇到挫折不动摇,不消极,才能化消极因素为积极动能,最终促成“失败是成功之母”的转变。所以孟子特别强调“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”,成功的企业家尤其该如此。
三曰自我觉悟。企业家可以通过攻读EMBA,通过“回炉”将管理经营经验与学术理论重新嫁接,但成功企业家更重要的还在实践中自我“觉悟”,因为真正的智慧是“不可说”的,自然也无法从课堂上学习到。
四曰“人和”为本。孟子有“天时不如地利,地利不如人和”的名言,而“人和”是企业家事业成功最关键的因素。孟子还说过,“得道者多助,失道者寡助。”所以,企业家要实现“人和”,还需要个体追求事业成功的过程以“得道”为目标,在生意场上,得道就是得客户之心,以客户之心“观照”自身言行,满足客户之心,就能得到客户的认可。
五曰修身齐家。“一室不扫何以扫天下”?后院起火,往往是企业家从成功峰顶跌落的重要原因之一。守身是“有关家国书常读,无益身心事莫为”,齐家的核心是讲孝道,亲父母,守本分,只有以孝齐家者,企业家才可能向外扩展事业。
六曰慈悲为怀。慈是给别人带来快乐,悲是帮助别人拔除痛苦。关注天下众生的慈悲胸怀,正如孟子提倡的“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”者,自然“天下可运于掌”。这样的企业家所管理的企业生产的产品与提供的服务,人们自然会很放心。
七曰惠民利民。正如老子教导的一样,“圣人恒无心,以百姓之心为心”,企业家不能以自身利益为中心,而只能以天下百姓的利益为中心,以天下百姓的日常生活得到满足而满足,利民与惠民,就会得到天下百姓的拥护,企业家面对的市场就会无限广阔。
八曰发挥善性。人之初,性本善,孟子认为“善”是人的基本自觉:“恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。人之有是四端也,尤其有四体也”。仁之“四端”,说明人性之善与生俱来,人人希望得到别人的善意,如果企业家以善意待人,其言行通过珠网般的关系乘数扩散,就会形成正面的巨大能量,构建起良好的客户关系。
九曰忧患意识。历史上仁人志士无不在困境中通过艰苦卓绝的奋斗取得成功:“舜发于畎亩之中,傅说举于版筑之间,胶鬲举于鱼盐之中,管夷吾举于土,孙叔敖举于海,百里奚举于市。故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”忧患意识可保证企业家常备不懈,储备各种危机解决方案,应对各种风险。
十曰审时度势。孟子说:“虽有智慧,不如乘势;虽有镃基,不如待时。”时势变化基于时空结构的周期变化之中,不以人的意识为转移,因此,只有顺应时间周期,才能避免逆天而行在周期性泡沫中粉身碎骨的危机。所谓“天下潮流浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡”,就是这个道理。
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