9月16日，“第25届康桥论坛暨第五届《企业观察家》论剑天下之中”活动在河南省郑州市林溪湾举行，会议邀请了九届全国政协委员、著名经济学家、品牌专家、《经济日报》原总编辑艾丰，给与会人员系统讲解了中国企业的品牌制胜之道。

  艾丰现任品牌中国产业联盟主席、中国发展研究院院长，兼任社会科学院研究生院、中国人民大学、中国民族大学等多所高等院所教授。是国务院特殊津贴的国家级专家，曾经获得了新闻记者最高奖——首届“范长江新闻奖”、国家社会科学著作最高奖——首届“吴玉章奖金”和“全国质量工作优秀推进者”的称号。

  在会议期间，艾丰接受了本报记者的采访。

  在得知本报经国家新闻出版总署批准，即将更名为《企业家日报》之后，他非常高兴地为本报题词：“祝贺《企业家日报》创刊。”

  中国现存的

  三个问题必须要解决

  在演讲一开始，艾丰就跟大家交流了我们中华民族的素质问题，他说，现在有几个问题是我们中国人现在的通病：第一，缺少感恩：老觉得别人该他的，他不觉得该别人的，瞪着眼一看都是气，别人都不对，就他对，这样的人不少，缺少感恩；第二，急功近利：一天发财都嫌太慢了，最好一个钟头就能发财，怎么样投入少少的，收入大大的，这条路究竟在什么地方，这样想的人太多了，所以做了很多我们不可思议的事情；第三，只认钱：不认别的，叫片面业绩。

  企业品牌制胜之道的

  几个问题

  艾丰认为，中国借助这一次的金融危机，再加上国内经济下行趋势的加重，也就是企业经营的困难增多，把中国的企业的素质提上去，这是历史之必然。千万不要把它当成一个坏事，特别要把品牌意识提起来，借这个机会，把品牌搞上去。这就是一个化消极为积极的最大的机遇。我们人也是一样的，我总结了一句话，人在顺利的时候出业绩，在困难的时候提素质。人的素质提高都是在困难中磨炼提高的，不要把困难、逆境看成是坏事，天天请客、吃饭你素质就提高了？没那个事儿，一定要艰苦锻炼的，那才是素质的提高。

  这是我第一个问题，关于品牌的，我第一个大的问题现在讲完了，这个概念就叫做中国需要一场品牌革命，品牌革命有三个理由：第一，不要永远做廉价打工仔。第二个理由，不要自己瞧不起自己。第三个理由，转型的三个环节：物质消耗要少；主要靠技术和智慧；增加品牌附加值。这三个理由都是我们必须进行品牌革命的理由和根据。

  第二个问题讲讲我们企业怎么做。打造品牌的主体任务放在企业身上了，国家只能扶持，只能倡导，我是做媒体的，媒体只能摇旗呐喊，都代替不了企业来做。所以最后决定中国品牌状况的主力军是中国企业。

  中国企业怎么做？我今天就挑一个最重要的讲一讲。所有的企业家在品牌问题上一定要有三个“心”，哪三个“心”？首先是“决心”，觉得这个事儿是必须做的，不是可做可不做的，是义无反顾地要做的。第二是“信心”。我不仅要有决心做，而且我相信我一定能够做好。现在我们中国企业最大的一个问题是想做决心不大，但是信心更不足，老觉得跟人家比差远了。除了这两个“心”之外，还有一个“心”，叫“耐心”。

  第三个问题，品牌之道的三个要点，也就是我们当前中国人在做品牌当中最不明确、最缺少的，也是老做不好的原因。品牌文化的第一个要点是“诚信”；品牌之道的第二个要点就是“创新”；第三个要点就是“责任”。

  品牌建设的七种支撑点

  品牌制胜，具体操作怎么做？艾丰认为，首先你要做的是找到你品牌的主要支点，你做牌子的时候，牌子后面有一个棍支着，那个棍究竟是什么，要找到。不同企业的牌子，那个支的棍是不一样的，你找不到的话，你的牌子就支不起来了。

  就我们中国企业来说，借鉴国内外的经验，艾丰认为有七种支撑点可以供企业选择，当然你至少选择一种。

  第一种是核心技术。在全世界靠核心技术做牌子最成功的就是因特尔，做电脑机芯的，他干嘛不做广告或者说很少做广告？好多电脑给他做广告，用了它的机芯，然后这儿贴个小条，告诉你我用的是因特尔机芯，为什么？它好啊，技术高，所以给电脑提高了身份，他就愿意给因特尔做广告。

  第二种支撑点，产品特色。我们的好多企业打不出品牌，其中很重要的在于产品无特色，跟人家的产品完全雷同。所以中国的企业一定要解决产品特色化的问题，这是第二个支撑点。

  第三个支撑点叫独特创意。这个世界上最有名的代表就是肯德基、麦当劳、迪斯尼，并不是高科技，而是一种创意。那样一种模式，那样一种形象，那样一种程序，那样做出来的肯德基、麦当劳，它都没有高科技，但是他就用了一个很好的模式，很独特，然后把这个模式注册一个品牌，你看这个模式好，你想用，对不起，我已经注册了，已经变成品牌了。你要再用你就侵权了，你非要用，也可以特许经营，你得给我交钱。大家看看，我们中国有多少这类独特创意的企业？很少，太少了。中国人很聪明，为什么不多搞一些独特创意的东西呢？这个东西创出来那是你的知识产权，而且永远给你挣钱，创造出来的东西跟别人的不一样。

  第四种品牌支撑点，优势产业。我们在世界上如果能够打出去，很重要的就是靠我们的优势产业，现在我看我们中国的优势产业有几个？在世界上最大的，像服装，大概我们的服装在全世界占50%以上。鞋，世界两双鞋，一双就是中国人造的。

  我这里最觉得应该上去的一个优势产业，在座的不知道有没有人做的，中医中药。有没有人做的？中国人要下决心把中药做上去，做中医中药的药品和保健品，你电脑做好了让我工作效率高，我中医中药做好了，我让你活得好，活的寿命长，活得有精神。中国自然条件非常复杂，连世界最高峰都有。所以我们这么多丰富的地貌，有两万多种药用植物，全世界没有第二个国家。然后我们还有几千年的中医中药传统，连老农民都知道中药，会识别药材。

  第五条，优势环节。中国企业的优势环节，现在一般中央文件说有三条，一条是劳动力优势，一条是本土市场优势，一条叫基础产业优势。首先要利用本土市场优势，包括做国际化，本土市场都是不能缺的，你在本土市场练出来了，你到国际市场上才更有竞争力。本土市场没有扎根，完全依赖国际市场，国际市场一变化，你就完蛋了，后面没有看家的。其实中国最大的优势就是本土市场，这是中国企业的幸福，很多人没有意识到。

  第六个支撑点就是服务。两类服务，一类是搞实体企业的服务，一类是搞服务业企业的服务，专门做服务的。海尔的成功，我认为60%靠服务。

  最后一个支撑点是文化。我们现在中国最需要的，就是需要大家可以创造这种文化的支撑点。我们中国人在做品牌、做文化的时候要有自己的创意，要有文化方面的创意。