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五星电器CEO王健荣获“中国连锁业成就奖”
[发布时间:2012-11-05 16:14:47 点击率:]

 10月31日,以“点燃零售业再增长的新引擎”为主题的第十四届中国连锁业会议在天津举行。在“中国连锁经营协会15周年庆典及颁奖晚宴”,百思买全球高级副总裁、五星电器CEO荣获第三届“中国连锁业成就奖”。评委会认为,王健在带领五星电器持续成长的同时,通过与全球领先的消费类电子零售商百思买的合作,使中国家电零售业受到了世界五百强企业的挑战,带来了新理念、新技术的冲击,开拓了整个行业的国际视野。

  据介绍,中国连锁业成就奖评选每五年举办一次,是中国连锁经营协会最重要的评选活动。获奖者是近5年连锁行业瞩目的人物,对连锁业发展产生重大影响。

  带领五星电器持续增长

  开拓行业国际视野

  2006年百思买通过与五星电器的合作进入中国市场。它的进入打破了中国家电零售市场原本沉寂的“千店一面”的格局,其令人耳目一新的购物环境、体验式消费和增值服务吸引了众多消费者,促使国内家电连锁企业开始从“产品导向”向“顾客导向”转移,关注消费者的感受,增加顾客体验,改善终端。它的进入也加速了万得城、山田电机等外资家电企业进入中国,对中国家电零售业带来积极而深远的影响。

  2009年五星电器成为百思买独资企业,创业伙伴相继离去,王健选择留守,成为百思买外资独资公司的职业经理人,他所求的不过是95%没有股份的员工的安心。在他的带领下,五星电器免除了被收购企业通常会出现的组织不稳,短期业绩下滑的现象。他以超乎常人的学习力和创新精神,带领本土团队迅速融入国际团队,很好地将百思买的优势与五星电器的优势结合,使得五星电器的销售额增长率每年均呈两位数以上,而这一成绩是在总店数几乎没有增加的情况下,通过提升营运质量实现的。2010年初,五星电器因为出色的业绩表现被百思买总部授予“零售杰出成就奖”。2011年,百思买更将在华发展的主力放在了更具盈利性的平台五星电器的发展上。2012年6月,王健也因卓越的表现被提升为百思买全球高级副总裁。

  引入百思买移动

  推动门店新模式变革

  2012年,在王健的强烈建议下,百思买依托五星电器的平台,融合在北美和欧洲获得的成功经验,在中国市场正式引入“Best Buy Mobile”(百思买移动)品牌,在五星电器门店中开设“店中店”,经营手机和平板电脑等个人移动产品。五星电器与Best Buy Mobile分享对中国国内消费者的深入了解以及成熟的门店网络、消费者基础、员工基础、规模采购力量等;Best Buy Mobile分享在北美和欧洲获得的能引领市场的顾客体验、知识资本和关联经验、技术,以及百思买在全球的供应商关系等。双方将通过优势互补,致力于成为中国最领先的手机和相关配件、服务的提供者,改善中国消费者选择和使用移动科技产品的体验。目前Best Buy Mobile在南京已经开出了13家门店,获得了初步成功,未来将会在五星电器全国门店中进一步拓展。

  同时,洞察到大家电普及度日益提高,3C市场活力日趋显现的趋势。五星电器先后推出了江宁金箔路二代店,珠江路三代店,并率先建立了中国家电零售业服务模式新标杆,首度在中国家电市场提出“5A”体验模式(Anytime、Anywhere、Anybody、Anything、Anyway),以青岛远洋大厦试验“5A”店模式,为消费者提供“随时随地,随心所愿”的购物体验,通过商品组货、零售服务的各个环节,向任何消费者提供在任何时间、地点和事情上相关的现代家电和数码解决方案。

  在带领五星电器获得极佳经营业绩的同时,王健还是员工心中“儒雅、亲和、有趣、关心员工”的企业家。他多次被评为“中国最关注员工发展的企业家”。他热爱运动,胸怀广阔,积极承担企业社会责任,还被推选为2012伦敦奥运会的火炬手。