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售后服务
我经常在报纸上看到和听人们说海尔的服务是一流的，并且很多用户都流露出了极大的满足和自豪。
今年新购了一套房子，家电我想购置最满意的，当我到商场选购洗衣机时，我就直接来到了海尔专柜，把我的想法和家里的具体情况给海尔直销员进行了介绍，海尔直销人员很内行地为我推介了一款海尔的节能洗衣机。这款洗衣机的外观及设计当时就让我决定购买下来。可是直销员告诉我还有一个惊喜，因通常送货安装都是商场送货后在报安装，此洗衣机可以由售后服务人员直接到商场给我带货上门，做到一次就好，节省我的时间。更难得的是售后服务人员根据我的时间安排，进行了安装工作的调整，在约定的时间内将机器送到我的家门时，他们还换上了鞋套，还给我出示了他们的上岗证。我住的楼层较高，看着他们两个人为我搬运洗衣机累得满头大汗，我拿来饮料请他们坐下歇一会喝点水再干，但被他们婉言拒绝了，说这是他们应该做的。将机器摆放到位后，海尔的师傅先对我家的电源进行了全面的检测，说这是安全测电为了以后用电不存在不安全的隐患，这是必须做的一项，之后的安装过程更是细致到位，在安装好洗衣机后，海尔师傅又耐心讲解了洗衣机的使用方法和一些注意事项直到我已经完全掌握了，临走时他们还将我家的生活垃圾带走了，告诉我有事可以随时打电话，他们会及时上门服务的。
通过这次的服务，让我感觉到海尔服务省时、省心无烦恼！
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