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售后服务
我还清晰地记得那天在商场选购了一台海尔平板电视,在送货人员把电视送到家里后,为了早早地看看这电视,我马上联系了海尔的安装师傅,海尔服务人员当即答应我:会在约定的时间里前来安装。我在等后不久,海尔的安装师傅就按时到来了。本来我家里早就购置了电视柜,并且在装修的时候也刻意装修了一个电视柜台,开始的时候我不顾师傅的建议,叫师傅就安装在电视柜上,但是我在经过反复的端详后,怎么也感觉不舒服,又叫海尔师傅把支架取了,在墙上打上挂钩安装在墙上。在看见电视和墙面融为一体,和家的格调相得益彰的时候,我看见为了我的满意而忙前忙后的海尔师傅:他们汗流满面,还在为电视擦拭安装留下的痕迹。海尔售前和售后的配合迅捷、及时、准确。安装的时候:征询、细致、周到。讲解的时候:耐心、仔细、亲和。安装完的现场:整洁、干净。临别之时:礼貌、提醒。不论是谁在感受如此服务的时候,心里都会是一种美的享受,每当我看到那靓丽的海尔电视时,在心里和眼里都感受着海尔带来的美。
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