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■倪西赟
会议是以解决问题为主，所以我要求每次参加会议要发言的人员，在会前做好充分的书面准备，会议上发言要简洁，不多说一句废话。经过一段严格实施，收到了良好的效果。但不久，我发现会议虽然简洁流畅，却总觉得少了一些什么。
一次，读到一则关于方便面怎么吃才更合理科学的故事。经过研究，用热水泡后等三分钟最为理想。因为若等上五分钟，人往往会不耐烦，而且面会泡烂。如果泡一两分钟，方便面会泡不开。等三分钟，是人们心理最容易接受的限度，不仅能泡好，吃起来更加美味。我突然受到启发：“如果会议过后，我也等三分钟再走呢?”于是决心试试。
一次散会时，我示意大家先走，之后稍坐片刻。果然，有位部门的管理员又返回头。那位管理员不等我开口便说:“我有事想找您沟通，占用您三分钟好吗?”我让那位管理员坐下，耐心倾听他的讲述。原来，这位管理员反映的是自己部门一直存在的一个难题，为了不占用大家的时间，只好会后单独和我聊一会。问题解决以后，这位管理员很高兴。
为了不让问题悬而未决，烂在下属的心里，从这件事后，每次开完会，我都示意让下属先走，坚持坐在会议室里稍等三分钟，若没有下属找我，我再走。长此以往，大家都知道了我这个习惯，就经常把在会议上不方便讲的话题，利用会后的时间和我交流、沟通。他们反映的不仅仅是工作上的事，有的甚至是个人的私事。这种方式不仅提高了员工的工作热情，也拉近了我与员工的距离，还增进了与员工之间的感情。开会，渐渐变成了一件受欢迎的事情。至此我才感悟到:会前准备得再好，会中安排得再细，还是会有解决不了的问题。会后等3分钟，往往会解决了意想不到的问题。
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