赤峰市巴林左旗蒙医中医医院始建于1991年9月，经过21年的发展，现在已经成为一所以蒙医、中医为主体，蒙、中、西医优势互补的具有区域影响的二级甲等蒙医中医综合医院。巴林左旗蒙医中医医院自成立以来，通过抓好领导组织，强化监控手段，加大惩处力度，完善服务体系等措施，使医院党风廉政及行风建设工作不断呈现出新亮点、新局面，医院的整体形象获得了社会各界及广大群众的满意与认可。近日我们采访到了该院院长、党支部书记徐广武，他介绍了该院行风建设的一些情况。他说，巴林左旗蒙医中医医院的行业作风建设主要从以下三个方面做起：

  一是切实改善医德医风，树立良好行业形象。近几年，巴林左旗蒙医中医医院不断加大医德医风教育力度，提高职工素质。始终坚持以正面教育为主，结合医院工作特点，采取邀请讲师进行专题讲座、观看先进典型人物事迹光盘，举办岗前素质教育培训班等多种形式，教育广大医务人员严格依法行医，杜绝收受红包等不良行为，形成医德高尚，技术精湛、清明廉洁的良好就医环境。同时强化医德考评制度，规范服务行为，将医德考评作为医务人员年度考核的重要内容之一，记入个人档案，作为医务人员评先评优、提职晋级、绩效工资的主要依据之一，进而建立和完善对医务人员有效的激励机制和约束机制。在此基础上，建立了医院行风投诉接待处理机制，实行院长信访接待日制度，采取公布投诉电话、医德医风意见箱、院长信箱、病区走访等监督措施，畅通投诉渠道。并建立健全投诉举报办结制度、医患争议处理机制和责任追究制，对每一件群众投诉举报事件医院均进行认真查处，做到件件查落实，事事有回音。

  二是实施便民工程，解决群众看病难。根据当前群众反映强烈的“看病难”问题，巴林左旗蒙医中医医院结合实际，把此问题作为深化医疗卫生体制改革工作的重要内容来抓，全面落实各项卫生改革新举措。首先在优化服务流程，方便患者就诊上下功夫，不断丰富“一站式”服务内涵，实现分科、分层、分散候诊，服务窗口和诊室实行弹性工作制和无假日检查制，做到高峰时开足服务窗口，有序分流病人，同时开通急诊绿色通道，保证急、危、重病人及时得到治疗。其次开展了电话预约诊疗服务，扩展就医途径，方便患者就医。开通就诊预约专线，并由专人负责接听，积极引导患者预约就诊，同时合理配备医疗资源，以确保每位患者能得到真正适合自己的医疗服务。第三是医疗服务向外延伸，开展送医送药活动，关爱百姓健康。组织妇产科在三八妇女节、母亲节期间开展感恩慈善月活动，活动期间免费开展妇科检查，减免阴道镜检查费用；同时抽调各科室优秀医务人员组成医疗队深入社区、街道、农村、敬老院、警营开展以常见病、多发病为主的义诊活动，免费发放药品、健康知识手册，向社会弘扬医务工作者救死扶伤精神，搭建向患者奉献爱心的平台。

  三是实施减负工程，解决群众看病贵。由于医院地处左旗林东镇，来院就诊的患者多为偏远地区的农牧民，家境较为贫困，针对此情况，医院从患者实际出发，不断采取举措解决患者就医贵问题。采取严格实行住院费用一日清单制、常用医疗收费标准公开、常用药品价格公开等医疗服务信息公开制度，建立医疗告知制度，推行贵重药品及大型仪器检查患者或家属知情签字制，维护和尊重患者知情权和选择权，让患者看明白病，花明白钱。同时加强对医疗服务收费的监督检查，投资50万元改造医院收费网络系统，按物价标准建立全院统一的医疗服务项目收费标准数据，保证规范收费、合理收费、诚实收费。医院蒙中药制剂室生产的蒙中药制剂深受广大患者的信赖与认可，于是医院采取自制蒙中药让利于民的措施，降低患者就医费用，2012年，医院在特色制剂方面让利优惠于广大患者5%，进一步减轻了患者就医负担。

  由于巴林左旗蒙医中医医院把行风建设始终作为工作的重中之重来抓，不断突出“一切以病人为中心”的服务理念，2010年，医院被内蒙古自治区消费者协会评为诚信单位，被巴林左旗卫生局评为行风建设先进集体；2011年，被赤峰市卫生局授予行风建设先进集体称号，除此之外，医院多次受到市级、旗级奖励。面对这些成绩，巴林左旗蒙医中医医院院长、党支部书记徐广武没有丝毫自满，他说：“我们要充分认识行风建设的长期性、艰巨性，进一步统一思想，统一行动，不断探索、创新新形势下行风建设工作新方法、新举措，采取扎实有效的措施，多总结多完善，建立行风建设长效机制，促进医院各项工作更好、更快发展。

  21年的风雨历程，巴林左旗蒙医中医医院就像伫立在辽上京古城的劲松一样，不畏艰苦扎根赤北大地，踏着深化医疗卫生体制改革的浪潮，一个全新的时代即将开启，我们期待巴林左旗蒙医中医医院再创辉煌，续写奇迹！