采访的话题从产品设计到制造无所不包，他宣称将把苹果的部分制造环节移向美国，同时，文章还向我们呈现了库克作为管理者进行的思考。

1、领导力的多样化非常重要。

多样化不仅仅是人力资源部需要考虑的事。实际上，背景不同的员工在一起工作，能显著提高公司的收益。这一理论的支撑点在于不同思想的人们在同一屋檐下交流经验，有利于生发出创新思维。库克对这一点认识得非常清楚，并且将多样化列为管理的基础要素之一。

“我们需要各种各样的想法。”他说，“不同的行事风格，在苹果，人人都可以做回自己，这是苹果的伟大所在，谁都不必戴着面具生活，而是用最自然的状态面对工作，将我们大家聚合在一起的是对苹果价值观的认可。我们想要做出对的产品，需要彼此坦诚相待，错了就认错，并且有改正的勇气。”

2、透明是打开一切门的钥匙。

库克认为，保持透明非常关键。面对着苹果在雇员工作环境和标准方面受到的种种质疑(尤其是合作伙伴在当地雇用的员工)，库克的做法是打开大门，让全世界来看苹果人是怎么工作的，这样做的结果不仅提升了苹果的形象，也为其他制造商树立了榜样。

“这个例子表明，越透明，就会做得越好，”库克说，“我们希望在社会责任方面做得跟产品一样充满创意。这件事很难，而实践证明，透明度越高，在公共空间中的主动权也就越多。”

3、阅读顾客邮件。

你以为你了解顾客……真的吗?即使是库克本人，作为全世界最有价值公司的CEO，也会花时间去苹果店考察，并且阅读来自顾客的电子邮件。

“我常常巡店。”他说，“在店里能了解到很多东西。我看很多邮件，不过这跟在店里走一圈，再和顾客聊聊天的感受完全不同。在店里，我能对整个店和苹果的形象产生感性的体会，作为管理者，别把自己关起来，这非常重要。”

4、“能做到极致完美的事情，真的很少。”

以苹果的规模，它的产品数量实在非常少。为什么？

“我们有四款iPod，手机有两款，iPad也是两种，还有数得过来的几款Mac系列电脑，就这些。”

专注于能做到最好的那些事，并且做到最好。“在苹果内部，我们像疯子一样争执该去做什么事，因为能做到最好的事情就那么几件。”他说，“在这种时候，我们常常能发现消费者还没意识到的有需要的产品。”

5、勇于承认错误。

最后这条建议其实不仅仅针对CEO们，而适用于所有人。

“很多人，尤其是CEO或者其他高管，他们总是固执己见，拒绝或者根本没有勇气承认自己的失误。”库克说，“乔布斯最令人敬佩的地方就在于他敢于认错并且改变自己的想法，你知道，这是一种非常宝贵的品格。” （商学）

Ⅰ相关联接Ⅰ

库克:股价对不起我们

后面还有很棒产品

据国外媒体报道，如果说苹果投资人近来对公司股价的下降趋势感到沮丧，苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）一定感同身受。

自去年9月创出705.07美元的历史最高价至今，苹果股价累计跌幅已经达到了近33%。关于公司股价问题，库克在日前举行的年度股东大会中表示，公司明显对自己的股价感到不幸福。库克说，“公司董事会不喜欢这样；公司管理层也不喜欢这样；我本人也不喜欢这样。”

库克敦促投资人保持耐心。他说，如果公司继续专注于开发伟大的产品，营收和利润自然会接踵而至。他说，“我们当前专注的是长期发展，这一直都是苹果的秘密。”库克还补充说，公司产品线中拥有“一些很棒的东西”。

关于传闻已久的苹果电视机或是所谓已经在测试的“iWatch”，库克对此未置可否。他说，“很明显，我们正关注着新类别的产品。我们目前不会谈论这些产品，但是我们正在关注……我们会对认为非常好的产品进行投资。”

除上述内容之外，苹果股东大会有点让人昏昏入睡的感觉。正如预期的那样，公司董事会和管理层赢得了极大的支持（库克的支持率达到了99.1%）。也正如预期的那样，股东大会中提出了关于强迫苹果取消代理权提议诉讼的问题。还正如预期的那样，库克使用了本月初出席高盛大会时一样的说辞：“我强烈地认为，无论法官如何判决，这只是一个愚蠢的附带事件。不过我不认为向股东返还现金是愚蠢的做法。我们将对此慎重考虑。”