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背着干粮上市场
一次,双星铸机公司调试队员邢永全、逄淑涛为山东某客户安装调试设备时,因为出入一直背着包,引起了安保人员的怀疑,在经过大门口进行检查时,发现里面只有一块馒头和半瓶水。这是怎么回事?
原来,该公司赢得了山东一家石油企业的一台钢管内壁清理机订单,派出邢永全、逄淑涛二人前往安装调试。来到现场后,他们发现客户工厂位于刚开建的开发区内,厂房还没有建好,时值寒冬,周围都没有避风的地方,就连屋顶的雪都可以直接落到设备上。虽然条件艰苦,但二人想到当前市场形势,每一份订单都来之不易,不能因为条件艰苦就不顾企业的信誉。于是,邢永全和逄淑涛坚持每天都加班工作。由于中午吃饭进出需要一个多小时,为节约时间,他们就早上进厂时背上食物和水,中午在现场吃饭,然后接着干。客户听说后,专门来看望他们,看见二人蹲在零下好几度的设备现场啃着馒头,非常感动,对他们的工作精神非常敬佩。最终通过努力,二人提前10天完成了设备的调试,并一次性通过了客户的验收,用实际行动树立了双星名牌的市场形象。
名字被写进合同
近日,双星铸机公司在对客户合同进行评审时,发现有一条明确标注“由该公司调试人员王奉明负责对设备进行安装调试”。合同上怎么会写着具体的人名呢?
原来,以前大连某公司订购了一台清理设备,在设备调试完成进行验收时,客户接到一批新订单,由于工件结构复杂,形状特殊,与原来的技术方案不符,万般无奈之下客户发来了求助信息。公司立即安排经验丰富的调试人员王奉明过去,到现场后,王奉明一待就是17个小时,研究设备改造方案,跑上跑下带头干,第一时间将设备改造完。改造完成后,王奉明发现客户是露天存放除尘器,这样设备使用后容易造成接触点短路,对此,他和其他调试队员冒着零下10多度的严寒,晚上加班制作了一套接点保护装置,保障设备的运行。这件事让客户非常感动,现在该客户扩大生产规模,增开一条新的生产线,便主动和公司合作,并在合同中增加了要王奉明安装调试的要求。
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