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韦尔奇已年近八旬，因参与此次在国内多个城市举办的“杰克·韦尔奇中国行”活动而略显疲态，声音沙哑，但仍然思路清晰，反应敏捷，对话现场多次爆发热烈掌声。他在对话中表示，中国经济前景向好，但必须从制造大国向创造创新发展，企业要舍得对人力资本做最大的投资，要关爱员工，充分调动员工的积极性，打造最具创造力、有共同价值观的团队。
企业超常发展最需要智慧
韦尔奇是曾任通用电气(GE)董事长兼CEO，在短短20年任职时间里，这位商界传奇人物使GE的市场资本价值增长30多倍，达到4500亿美元，排名从世界第10提升到第一。他所推行的“6个西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业管理模式。
对话开始，刘胜义向韦尔奇提出的第一个问题是：“中国人口红利削减对产业会产生哪些影响？尤其是消费需求方面的影响？”
“这个问题要到未来20年、30年才会是一个问题。”韦尔奇笑着说，“现在人均收入不断增长，人们的财富也不断增长，但现在越来越多人开始进入中等收入阶层，数量发展得非常快。对企业家来讲，这个问题是你们下一代需要担忧的问题。”
刘胜义追问在人口结构处于拐点阶段时，如何用更少的资源实现更快更大的发展？韦尔奇支的招是强化员工培训，因为企业要超常发展最需要的是智慧。他认为，中国在转型期，以后的发展不能仅靠“手”（制造），而是要多运用“大脑”（创造），因此，企业要加强培训，舍得在人力资本上投入，要对智慧做最大的投入，保证自己拥有行业内的顶尖人才。
中国是全世界最好的
从商之地
企业如何成为各自领域的领头羊？韦尔奇说，企业家各有各的特长，有的善于定价，有的擅长市场细分，等等。但是，要做行业领袖，必须要有创见，有激情，并且要有高度的适应能力。其中的适应能力是指能够根据市场环境、企业状况等，用激情将创见付诸现实的能力。“我想中国现在应该是全世界最好的从商的地方，中国人非常有智慧，很多人都充满斗志和激情。”
在与来自互联网、商业咨询、电子制造等行业的多位企业家的对话中，韦尔奇一再强调团队建设、员工管理和培训教育在企业管理中的重要性。他说，一个企业必须要打造一流的团队，要建立共同的价值观，而杰出的企业领袖必须有“慈悲基因”。对优秀员工给予物质和精神上的激励，如果员工最大限度地贡献智慧，实际上受益最大的是企业。
对于企业是否应当多元化发展，韦尔奇说，多元化的前提是企业在每个领域都能做到最佳，要保证1+1+1=3，而不是互相牵制。多元化发展的企业更需要寻找、培养业内的顶尖人才。
不囿成见、打开思路也是优秀企业的特质。韦尔奇举例说，很多企业家整天为了提升市场份额而焦虑，“为什么不换个角度呢？我在通用的时候，从来都是说我们要更小的市场份额，但是要寻找把整个市场做大的方法，要寻找更多的市场，那么属于我们的市场实际上就增长了。企业家必须想到别人想不到的地方，而不是为数字忧愁。”
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