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修道先修低,如果油瓶子倒了都不扶,这样企业如何能管好?张庆义经常说,人与人的差别是很小的,搞企业经营,关键看你的悟性,显然他从扫地开始抓细节管理,抓厂区厂貌建设,是抓到了点子,抓到了要害处。
从扫地开始 与“差不多”告别
在张庆义看来,扫地也要扫出水平来,不但要扫,还要有一种整理、建构与养护的概念,如今在河套酒业,无论是厂区还是车间,都是井井有条、一尘不染。
“一吃一喝一吸溜,阳婆底下一圪蹴”,在传统的河套地区,人们就是做点农活,养一口肥猪,腌一缸酸菜,老婆孩子热炕头来过日子,遇到什么事情,“差不多”就行了。而在河套酒业,“差不多”就是差很多。
在河套酒业的大门外,我们还能看到用古老方式炒爆米花的农民,这是一个农业传统非常深厚的小镇,而进了河套酒业的楹门,一步之差就不一样了,虽然同样是说着一口地道的巴盟话,但是人们对待职业的态度、生活的理念会不一样。
在很长的历史时期,内蒙古人是小钱不想挣,大钱挣不来。河套酒业的企业文化是通过工业化的制度和精细化管理,引导人们脚踏实地做小事、做细事,与“差不多”告别,让农牧业文化环境成长起来的人们转变成为适应现代市场经济需要的产业之人。
每天早晨,员工赶来上班,不允许迟到。一些散漫惯了的农民工进厂后,大老爷们儿干起了食品加工这种细软活儿,一开始有些不舒服,但通过培训,慢慢地就接受了,表面看这是一个约束,但约束后也有自由。草原人能做细事能做小事,从社会进化的角度讲,这种进步不可小看。在这一点上,河套酒业可谓推动了杭锦后旗人文习性的变迁。
河套酒业实行精确管理。精确管理是指在企业运营过程中的每一个环节,每一个链条都要做到精准管理,这需要从企业文化的角度去宣传和贯彻。精确管理应用到企业运营的各个方面,得尺进尺,得寸进寸。不怕走慢步,就怕不进步。张庆义通过扫地这样一个人人都会但人人又不容易做好的工作,让员工与“差不多”思想告别,这为企业进一步建立“超越自我、追求完美”的企业精神打下了基础。
这让我想到一句话:一个对完美社会、完美国家永抱追求的民族,才是一个有力量、有希望的民族,而每一个细节的进步关乎着文明的进程。
胶带有皱 马上开会
张庆义经常到企业的生产线现场巡查,只要他来到一线,总能检查出一些问题来。河套酒业包装三车间班组长裴军给笔者讲了这样一件事:
董事长张庆义的身影一出现在车间,员工多少会有些紧张,真怕张总检查出问题来。因为对于张总的检查来说,他们总是“防不胜防”。
这天,张总又来现场巡查了,工人们更加仔细地工作。张总慢慢地走着,他来到列道上,突然停住了,让把车间主任叫过来。班组长们赶紧跑过来,原来是胶带封箱的过程中,有一个箱子没有封好,胶带略微地有些发皱,不够美观。张总马上现场办公,把相关的人员都叫来召开现场会,让大家都认识到:问题虽小,但影响是严重性的。
张总就是这样,平时什么事情都好说,遇到质量问题,一定会“小题大做”。
裴军马上回到班组传达给工人们,他说:箱子外表是人的一张脸,我们现在是高端名优酒,谁愿意花那么多的钱买一张麻子脸呢?产品就是人品,这会让消费者知道我们都是什么样的人品呢?
为什么普通参观者发现不了问题,张庆义总是能检查出问题呢?因为他心里一直想着消费者的感受,以消费者的心态进行巡查就会不一样。再加上懂多少才能看见多少,张庆义对每一个环节都懂,所以他从专业视角上看出来的问题就多。
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