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我看中一块料子,但仍在摇摆之中。第一家店主报了一个价格,说这是加绒的,就忙其他事去了。我思考了一会,没有下决心买;到了第二家,又发现同样的布料,店主说这是新款,有遮光效果,是三层编织的,是高档布料。我有点心动,差点下单,但心里还有一点犹豫。到了第三家,又发现了一样的布料,店主非常热情,仔仔细细介绍了这块布料的好处,最后他说,杭州萧山有家五星级酒店,上个月刚刚订购了这批窗帘布,他还拿出了采购合同。
我很快就被说服了,在他那里下了单。
每个人的心里其实都有“鬼”,或是物欲主义、或是享乐主义,或是其他……一旦被商家击中,就会成为商业的俘虏了。
杭州有位同学购房,看中一个楼盘,分东西区,中间只隔了一条街。东西区里都有楼层很好的房子,他实在难以选择。最后同学选择了西区,而促成这个选择的是售楼经理一句话。那位经理说,有许多公务员和大企业中层大都选择购买了西区。
人的心理非常玄妙。同学也许会这样想,公务员、大企业中层也购了西区的房,说明西区的楼房品质好。
事实上,东西两区是同一家建筑公司承建,在品质方面是一样的,而同学认为西区品质高,那是因为售楼经理释放了比东区更多的信息。
在商业中,有一种“恐吓性营销”。譬如某种洗手液,它在推销时,会对手部进行一个放大的画面,上面布满了细菌,而涂上洗手液冲洗后,细菌就不见了。这种商业推销“伎俩”非常普遍。二三十年前电视刚刚普及的时候,电视中经常有个小白兔牙膏广告,画面中会出现一只小白兔,跳来跳去的,广告语大致是这样的:“用了小白兔牙膏,牙细菌溜走了!”
这种“恐吓性营销”事实上就是“信息释放”,事实上细菌无处不在,但商家却通过宣传它、突出它,以达到销售的目的。