五、我国中小民营企业人力资源管理存在问题的解决方案

  我国中小企业与西方发达国家的工业企业在创业初期有着类似的情形，他们经过几十年的建设和发展，不断地成长与壮大，所以形成了今天强大的工业群体。借鉴他们的经验与教训对于我国中小企业的发展是有益的。

  （一）借鉴美国企业人力资源管理模式

  美国是世界上工业发达国家的佼佼者，现代工业企业所产生的各种管理模式的发源地几乎来自美国。日本是世界工业强国之一，其地理位置与我国相邻，文化背景也有相似之处。他们的人力资源管理发展道路值得我国中小民营企业去参考和学习。

  美国人力资源管理一般被认为是上世纪末形成的，至今仍是美国企业的显著特征，他是资本主义大规模生产的典范，其人力资源管理的模式主要有以下几个特点：

  1、主要依赖外部劳动市场配置人力资源

  美国企业具有组织上的开放性，市场机制在人力资源配置中发挥着基础作用。企业对用人的需求，几乎在任何时候所需的任何人才，都可以在劳动市场上，通过规范的程序招聘，或通过有目标的市场竞争，从其他企业“移植”，而企业过剩的员工，流向劳动市场。

  2、管理上的高度专业化和制度化

  人力资源管理上，实现高度专业化和制度化。美国企业管理的基础是契约、理性，重视刚性制度安排，组织结构上具有明确的指令链和等级层次，分工明确，责任清楚，讲究用工规范并加以控制，对常规问题处理的程序和政策都有明文规定。

  （二）借鉴日本企业人力资源管理模式

  经过第二次世界大战，日本的国民经济受到了毁灭性的破坏，但在二战结束后的短短二十年里，日本又成为了世界上的经济强国，日本经济恢复和高速发展时期形成了日本式的人力资源管理，是资本主义灵活大规模生产的典范。

  1、强调员工的个人素质，以内部培训为主的人力资源配置

  日本企业具有用人上的相对封闭性，人力资源配置上，主要依靠内部培训。内部培训是满足企业对人力资源需求的主要方式。高素质的员工，经过系统的培训，在一般情况下都能胜任自己的工作。所以，在聘用员工时，特别强调基本素质，不看重个人具体技能。日本企业在员工的投资上是美国企业的25倍左右，这让日本企业特别看重自己的员工，跳槽的情况在日本是少见的。

  2、严格管理同时又具有感情色彩

  制度严格又讲究情感，务实之中又讲究形式，是日本企业管理的特色，也是人力资源管理的特色。日本企业管理的基本是人际关系，重视富有弹性的制度安排，组织结构上具有含蓄的职务主义，侧重于靠人对企业进行控制。一方面有严明的纪律，另一方面又有一种含蓄、无形的约束。企业更侧重于通过树立信仰，潜移默化的影响员工，让其与企业目标保持一致。

  3、物质激励与精神激励相结合的管理手段

  日本企业与其他的西方企业一样，物质激励是激励员工的主要手段。在强调物质激励的同时，日本企业又十分的重视精神激励的作用，这是有别于其他西方企业的显著不同。

  人力资源激励上，强调精神激励对员工的影响。日本企业在重视外部激励的同时，广泛的使用内部激励，发挥间接报酬的作用。采取终身雇佣制度，不轻易解雇员工，除非职工犯了严重错误或触犯刑法，才会解职。领导和员工不断增加相互的信任感，努力创造一个友好的工作氛围，使员工产生安定感，归属感，满足感。

  我国的中小民营企业正处于高速的发展之中，它具有自己的独特性，然而它高速的发展之下，仍有其不足之处。我们可以借鉴美国、日本等经济强国中企业的人力资源管理，取其可取之处，并结合我国中小民营企业的自身发展情况，来更好地、更稳地、更快地推动我国中小民营企业的发展。

  六、结语

  中国中小民营企业经过这几十年的发展，已初具规模，形成了现代企业制度的雏形。但与西方企业先进的现代人力资源管理制度相比，从企业的外部生存环境，到企业的内部管理结构，从企业家自身的管理理念到人力资源管理模式等诸多方面，中国中小民营企业都存在着巨大的差距。这或许就是为什么我国的中小民营企业“生机勃勃”却又“管理混乱”的原因。

  现代的人力资源管理制度在中国中小民营企业的人力资源管理中变得越来越重要，对此，我国的中小民营企业应有清楚的认识。在中小民营企业中建立现代人力资源管理制度，真正需要的是：

  （一）企业的管理应以人为本，从实际出发。

  （二）通过完善的绩效考评体系，建立能充分体现人才价值的薪酬体系，使企业员工的积极性得到不断提高和充分发挥。

  （三）逐步建立良好的培训机制，保证企业员工的素质适应社会技术进步和发展的需要。

  （四）人力资源管理中要建立良好的企业文化，让员工找到归属感，得到企业肯定的同时，肯定自己的企业。

  综上所述，中小企业主们应认识现代人力资源管理在企业发展过程中的重要性，结合自身的实际情况在企业管理中引入现代人力资源管理制度。这样才能使企业壮大并可持续发展。