海尔的服务在雨天也是一样的
[发布时间：2013-07-11 10:32:02 点击率：]
这月我购买了一台海尔洗衣机。时值成都暴雨连绵，都马上要到我们约定好的安装时间了，门外还没有一点动静，我以为天气的缘故，可能不会有送货和安装师傅来了，更不可能按时安装了。没想到在我猜测的时候，门外就传来敲门声。打开门一看，真的是两位海尔的师傅准时来了。我赶紧让他们进到屋内，谁知他们没有立即进屋，而是在门外整理着因为下雨浸透了的衣服，一看就知道他们害怕给我带来麻烦。他们边整理衣服边告诉：“真不好意思，下雨路堵让你久等了。”在抬洗衣机进门的时候，发现洗衣机进不了门，师傅先测量了一下距离后，告知将洗衣机包装箱及门拆掉后可进屋。师傅细致地拆箱，并在进屋前将事先准备好的毛毯放在门口，原来是防止挪动时擦伤地板。洗衣机被仔细地抬进了屋，并且很快安装到位了。在整个服务的过程中，师傅总是面带微笑，都顾不上擦汗和喝水，让我们一家感动得都不知道该说些什么。如此朴实的师傅，如此好的服务，就是在滂沱大雨中也把服务放在第一位的海尔，感动着所有的海尔用户。
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