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据悉，《制度》的出台致力于提高各部门工作效率，其核心基本原则是及时办理，快速回复。《制度》规定对公司以文件形式安排布置的工作，各单位要及时收阅，在2个工作日之内完成学习、传达并在3个工作日之内完成分解、落实。对公司领导批示和口头安排布置的工作，在24小时之内启动执行，并及时反馈执行情况信息。对公司管理处室代表公司安排布置的工作，在2个工作日之内分解落实。
同时要求各级部门、各级领导接到基层单位以及关联部门的书面报告或请示后，须及时作出响应，迅速办理并快速回复。响应内容包括同意、不同意、部分同意、退回、进一步调研、组织会议讨论、转办、转报等。各级部门、各级领导在接到相关请示、报告后，应于1个工作日之内做出明确批示或指示。各级部门、各级领导在接到相关单位或人员的口头汇报、请示时，原则上应当即表明态度、做出指示。存有疑问的，应迅速开展调查、讨论等工作。《制度》要求各部门领导及管理人员在加强督促检查的同时，应强化服务意识，提高办事效率，杜绝推诿、扯皮、不理不睬等现象。
《制度》实行以来，通过昊华鸿鹤公司纪检监察等部门监督反馈信息显示，当前各部门工作态度大为转变，各部门工作人员上班闲聊的少了，主动调研的多了；接待来访笑脸多了，阴郁少了；处理工作效率高了，扯皮少了。昊华鸿鹤公司员工纷纷表示，只要公司切实改进了工作作风，就一定能找出应对危机的有效办法，一定能带领全体员工重圆“鸿鹤梦”。
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