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在购买海尔洗衣机的时候，我真真切切感受到了海尔服务带来的完美和真诚。他们在销售的时候：细心全面地介绍，注意倾听我们的想法，了解即将安装的环境；安装的时候：人随货走，货跟人行，销售和安装一环扣一环，时刻体现着海尔的的服务标准：及时、准时、礼貌、细心、周到。在安装的同时对我家的用电环境进行了检查；另外服务人员还抽时间义务地给我家修理了不能够使用的小电器。同时服务人员还认真给我们介绍了海尔推出的家电延保服务，在了解海尔延保服务的内容时，我和家人都很满意此项服务，它的出现真正解决了我们使用家电的后顾之忧。我终于明白了：那么多的人选择使用海尔不仅仅是它那优质的产品，还有它那温馨洋溢的服务。
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