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在我约定的时间内，我就接到了海尔售后师傅的送货和安装电话，问好我的地址，告诉我马上就会来到我家了。工作人员自己带着鞋套，当着我的面开机验货，仔细检查说明书与配件一一核对，在我确认无误后再让我在验收单上签了字。他们来到我指定的安装位置，迅速地将洗衣机安装完毕，并指导我如何操作，最后又向我讲解了海尔的延保服务。我从其中也了解到了海尔服务的更加完善，让消费者在进行消费的时候，没有了后顾之忧。他们收拾好安装现场，确认没有任何问题后，告诉我有事请拨打海尔售后电话以后，就礼貌地离开了。
大约三天后，接到海尔总部的售后回访电话，询问洗衣机的送货、安装、使用等情况，并请我对该公司的工作人员进行评比打分，我当然打“非常满意”！
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