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据人民邮电报报道,世界著名的飞利浦照明公司,就曾经用一种令人意想不到的营销策略,一举占领了国内某直辖市的灯泡市场,让该市诸多国内同业厂商始料不及。飞利浦采取的正是占领“制低点”的招式。在同行都向着市场竞争的“制高点”大举进攻的时候,飞利浦因地制宜,选择了与众不同的“制低点”,这个“制低点”就是:组织人力到街头巷尾、楼角道边的小摊进行营销,让他们购买飞利浦生产的灯泡。
可能很多人会觉得,将这些遍布市井的无名小摊作为目标客户群,有损飞利浦的声誉,会觉得丢面子。其实,在市场竞争中,赢得客户才是最终目标,丢面子又算什么?灯泡是家家户户都要用到的消费品之一,对于街边的摊主们来说,那种长期以来只有在专营的五金商店或大一点的商场里才能买到的灯泡,这回在“家跟前”就能买到,而且还是国际品牌的,他们自然更愿意购买,于是,飞利浦很轻易地就抢占了这个市场空白。这种独辟蹊径的做法,不仅为客户提供了更好的服务,也为企业赢得了收益和口碑。
产品的竞争其实就是一场客户的争夺战,谁的渠道和服务能够更加贴近客户,谁的产品就更加好卖,就更能掌握市场的制胜权。当前,通信市场各运营商之间的竞争形势日益激烈,拼成本、夺用户、大打价格战这样的方式只会让大家都受到伤害,不妨学学飞利浦的策略,在更贴近用户的、低一级的市场内进行竞争,占领“制低点”,发展客户,赢得市场,也是一种明智之举。
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