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不论男女，不管开心伤心，只要你需要家人的一个拥抱，你将立即得到最温暖的回应。每次开会为了摒弃严肃枯燥的氛围，家人们总以拥抱开始拥抱结束。这就是英格玛的个性文化——拥抱文化。
如果你是英格玛家人，那么你的家人就是集团的家人。2004年，作为全国首家实行“员工孝顺金制度”的公司，英格玛将“孝顺父母长辈”中华民族的传统美德融入到企业文化当中。企业每月从员工工资中代扣50元，公司再补贴50元，一年积累下来的1200元作为“孝顺金”由公司分别在中秋节和春节两次邮寄给员工父母。在寄“孝顺金”的同时，公司还会附上一封由总裁亲笔签名的慰问信，向员工家长汇报公司半年来的成长，春节还会寄上“员工家长问卷调查表”、贴好邮票的回邮信封和一张公司全年活动的DVD光盘。
正如庄总所坚持的：“如果一个员工连自己的父母都不孝顺那一定不是一个好员工，哪怕他（她）再优秀我们都不要。”集团也将孝敬父母长辈列入英格玛人的十大标准中。
一位邮递员将汇款单递给员工的家长时感叹：“老席，你女儿单位真好！我递了十多年的信和报纸，只有你女儿单位给员工家长发孝顺金的，而且一年两次！”
谁说“快乐工作，快乐生活”只是口号，“员工第一”只是浮云。踏入英格玛全新装修的办公楼，可以发现员工办公区特别设置在朝阳的南面，管理层人员则选择了背阴面。办公楼内设有休闲吧、阅览室、露天阳台，正如电视中的白领，工作倦怠时员工可以喝下午茶、图书借阅、享受阳光氧吧带来的新鲜空气。
早上既有供应品种丰富的早餐，随时供应零食和饮料，午餐也不断变换口味，为员工提供健康、美味和颇具亲切感的家常饭菜。“我们并不是把追求利润放在唯一重要的位置，而是倡导快乐工作，以人为本的宽松型管理方式。而员工的工作自律，完全通过企业文化和工作氛围的熏陶而打造出来，毕竟工作最重要的动力是的自愿和快乐。”庄总举了个例子，今年春节过后行政部门做了统计，初八提前半小时到公司上班的员工有22位，初九有26位，另有44位员工提前20分钟到公司。
如果你是离职的家人，不用担心，英格玛善待并欢迎回来；如果成为英格玛团队的一员后，将享受集团不惜重金投入，打造的一年一度在行业小有名气的年度拓展大型活动，以及免费参加力拨经费设立的员工社团活动（舞蹈社、羽毛球社、HR沙龙、户外运动俱乐部、篮球社），当然全员运动会及家庭日活动也是员工家庭与英格玛大家庭大聚会的约定。
“家文化”只有三个字，但是家的内涵却丰富无限，在英格玛家人心中“文化”二字了无痕，唯有“家”的温暖永长存。
一个学到老活到老的团队才是一支坚韧不会被摧毁的团队。“学习型文化”在英格玛人的“企业文化时代”占据着重要地位，它潜移默化在英格玛人的践行中反映企业精神并成为企业发展的永动机。
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