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微信、微博等社交平台上拥有的社交网络“大数据”潜能早已被许多“潮”商家看中。不管是阿里巴巴收购新浪微博股份，淘宝“排挤”微信，还是小米手机和拥有6亿活跃用户的QQ“合体”都体现了这股浪潮。
同时，社交平台对商品宣传、评价的展示对人们的购买决策在产生着越来越大的影响。网络“水军”一员马诗倩说，自己天天“水”淘宝、微博、微信，找餐馆、买衣服、买书都会先问问“万能的互联网”。“同样一家餐厅，看到宣传单上的菜品诱人不一定会去，但如果有网友说好，‘大众点评网’的口碑也好，那就可以去了。”她说。
社交网络的“大数据”人人都想用，然而像“红米”这样成功的例子并不多见。淘宝卖家励莉一直把宣传重点放在新浪微博上，但是她告诉记者：“店小影响力小，再怎么‘叫卖’，收到的效果只是差强人意，还不如进实体店来得实在。”励莉认为新浪微博的用户人数虽然巨大，但是吸引潜在客户的效果却体现不出来。
易观国际分析师王珺认为，像“小米”这样从运营、渠道、销售全在线上，有良好的互联网“基因”的品牌还不是市场的主体。传统企业和个人要利用好社交网络大数据还面临极大的困难。“中国对社交网络‘大数据’分析和使用的技术尚在摸索中，要通过‘数据加工’实现数据变‘信息’，还有很长的路要走。”
值得注意的是，在第一轮“红米”促销结束后，QQ立即发出了对此次购买红米手机客户的性别、年龄及地区的数据统计。社交平台和电商对客户数据“了如指掌”，这让如何保护客户隐私成了一个不得不问的问题。
“想要平衡社会化营销和用户隐私、用户体验非常困难，用户自身要加强安全意识，注意隐私保护。”王珺说。
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