城市青年人的APP世界

  ■ 刘禹泽

  2007年6月29日，苹果iPhone进入世界，至今7个年头过去了。人们说，曾经有三个苹果改变世界：夏娃的苹果让人有了道德，牛顿的苹果让人有了科学，而乔布斯的苹果让人有了生活。然而，乔布斯最杰出的作品绝不是iPhone，也不是iPad，而是APP！

  归功于技术革新和不断涌现的创意，我们对手机的依赖性越来越高，我们的生活越来越多地被APP包围。中国人是最含蓄的，也是最懂人情世故的，但是却在手机的APP里隐藏着一个真实的自己。我们出门不可以忘带钥匙、不可以忘带钱包，现在多了一样—手机。电影里葛优扮演的严守一用纯正的主持人腔调说：“手机还是带到身上踏实。”

  截至2012年12月底，我国手机网民已达到4.2亿，每个人的手机都是一个独立的个体。每一个手机都具有独立的APP人格。我们使用的新闻资讯终端、看过的电子书、随手拍下的照片、安装的游戏、留下的微信语音……种种此类，APP正在迅速扩张，不仅重新规划我们的时间，而且重新整合我们的资源，渗透到我们生活的方方面面。而这些，无一不在诠释着我们是一个怎样的人。

  女人篇：

  最能散发女性魅力的APP

  关于APP，这次应该先说说女性。那些仍认为“IT、手机是男人世界”的男性朋友可能想象不到，当你想献媚为女友推荐下载一款新的APP时，你却发现，她手机里的APP数量与你相比毫不逊色，而你已陷入无媚可献的尴尬境地。

  本次调查发现，使用高端手机操作系统的女性比例比男性高，持iPhone的女性手机用户高出男性手机用户5个百分点，而且女性在APP上的活跃度也远高于男性用户。由此可见，女性用户在移动终端的潜能巨大。

  调查显示，女性在娱乐、音乐、摄影录像、旅行、社交通信、商品指南、健康美体、美食佳肴方面的APP使用明显高于男性。为什么是这些APP？因为女人们逃不出这样的生活，追也追不完的连续剧迷、微信陌陌的忠实粉丝、实实在在的品牌控、借助各种美拍工具去留下最美的自己。

  社交通信成为女性的最爱一点儿都不稀奇，女人一直走在时尚最前沿。调查显示，62.1%的一线城市女性使用社交通信，从过去的QQ到现在的陌陌、微信，她们一直是使用最多、状态更新最频繁的群体。然而，我们也发现，即便是在社交工具中，她们通常联系的也是极熟悉的人而非陌生人。在这个隐私欺诈已经泛滥到四方的时代，我们敢奢求一个陌生人的慰藉么？以至于当你看到拿着“摇一摇”“漂流瓶”的女人，不得不对她的胆量和牺牲报以深深的敬意。

  微信的开发者张小龙曾描绘微信创建之初的一个想法：“朋友圈其实是不鼓励发文字的，我希望图片是最好的介质。”如果是文字和图片的话，别人写的那么诗情画意，你就拍一个吃饭的画面，你肯定觉得不好意思。所以手机端的社交通信APP已经远不是通过键入一排排的文字来沟通，更多是及时的对话和图片表达。

  提到图片就不得不提到摄影类APP。数据显示，女性对摄影照相类APP的使用比例高出男性15个百分点，近四分之一的一、二线城市女性使用摄影类APP。如果把视线拉远，就会发现，女人对照片的执着始终存在，这源于个人对身份的焦虑。当整个社会都认为漂亮才是女性最为成功的标准，而人们并不能生来就美丽，则只能寄希望于工具。女人天生是爱美的，有了美图秀秀这种既清新又简单的APP，我们不用学习繁琐的PS，一键就可以磨皮、美白、拼图……为不怎么热衷于修图技术又喜欢美丽的女人们提供了最好的出口。而且，手机让拍照无处不在、让分享无处不在的特性，也让“重外秀、讲生活”的年轻女性更加着迷。

  而商品指南、旅行、餐饮这些外显型的消费类APP，让即使是收入刚刚起步的80后、90后无法自拔。统计显示，在商品指南类APP使用方面，女性高出男性10个百分点。其中，资金实力稍微雄厚一些的80后女性使用率最高（22.9%），而且使用的一定是知名品牌的官方应用—那些街头货怎么能够显示出高端洋气有档次？同时，数据显示，理财类APP也是80后女性使用最多。

  男人篇：

  最懂男人心的APP

  与女性在手机APP使用方面的外显性相比，男性对手机APP的使用则更为含蓄，“我只看看不说话”似乎是更多男性的心理。调查显示，男性在新闻、地图导航、体育直播方面的APP使用明显高于女性。

  男性是最喜欢在手机上浏览新闻APP的群体。调查显示，男性在新闻类APP的使用上高出女性11个百分点。男人比女人活得更实际，女人喜欢追求理想的生活，而男人则对这个社会的现实看得更加清楚。他们追求理性，他们需要用时事新闻来时刻提醒自己所处的位置。尤其是对于已步入社会的80后男性，他们逐渐走向成熟，他们一面扛起“车子、房子、妻子、孩子”四座大山，一面成为当今社会的顶梁柱。而对于刚刚毕业于一线城市的90后男性来说，有车有房的生活则是“水中月、镜中花”，每天上下班乘坐3个小时的地铁才是真正的人生。

  在手机上你可以做任何事情，进而言之，在地铁里你也可以做任何事情。在地铁里，你能够看到有人在读时事新闻，有人在看科技消息，有人在看体育视频，也有人在看美女图。别笑，就是美女图，而且是脸很瘦、很白、很清纯的美女图。这让人想起《致我们终将逝去的青春》里那个梳着辫子、学生妹模样的郑微。一时，走在大街上满眼望去，都是白衣飘飘的长发妹妹。没错，这就是潮流之选。在这个欲望贲张的时代，人们时刻面临着两难的选择—是随波逐流，还是保持独立？然而，拍照工具又让男性们非常不满，为什么手机里都是美女？现实生活中却全是恐龙？技术带给我们的到底是欢喜还是忧伤？对于不愿意向别人倾诉心中苦楚的男性来说，相比于社交通信工具，这些APP也许更能够缓解工作、生活带来的巨大压力。

  男性也更愿意使用导航类APP。男性总是给自己一种“我很强”、“我需要什么都懂”的心理暗示。他们更愿意主动靠自己解决一些事情，而非求助于他人。其中，80后男性使用导航类APP的比例最高，达到33.8%。有赖于GPRS定位系统飞速发展，导航类APP让每天更多奔波在外的男性没有理由不下载。而对于有车一族来说，导航类APP绝对是手机里不可缺少的一款。

  另一项调查显示，像手机APP这种新媒体正成为睡眠的“隐形杀手”。睡觉前看资讯、小说似乎已经成为人们生活的常态，不读则难以入睡。但他们也许不仅是需要看手机这么简单，他们需要在睡觉前用糗事百科、斗破苍穹去忘记自己白天没有做完的工作，带着轻松的心态进入梦乡。对于不愿拐弯抹角、不愿深究的男性来说，这种快餐式、浅显易懂、搞笑、命不由天的内容更符合自己的口味。

  也许就是在一个个平庸的笑话里，在萧炎“三十年河东、三十年河西，莫欺少年穷”的自嘲里，在自己喜爱的英超赛报里，夜生活已逐渐成为了习惯。

  全球十大最多人使用的APP

  使用智能手机的人经常会安装和使用不同的APP。GlobalWebIndex互联网数据研究咨询中心最近就2013年第二季作出调查，统计出十大最多人使用的APP。数据结果显示，Google Maps居全球最受欢迎的应用程序第一名，占54%的渗透率；第二名是Facebook，渗透率44%，第三名是YouTube，渗透率35%。

  从这次公布的最受欢迎榜单前十名中，可以明显地观察到，全球移动族对地图资讯的需求性和依赖性相当地高；社交通讯类的应用APP对移动族的生活来说，也同样占有相当重要的地位，包括第二名Facebook、第四名Google+、第五名WeChat、第六名Twitter、第七名SKype、第八名Facebook即时通讯和第十名的Whatsapp。在前十名排行榜中，社交通讯就囊括了七个名次。比较让人感到意外的是，超人气相当受欢迎的LINE并未进入前十名榜单中。（赵舒雯)

  超越自身定位玩跨界：

  移动APP如何求生

  前段时间，微信发布5.0版本之后，新增的“打飞机”功能让数亿用户一夜之间成为飞机热，更有甚者在淘宝上花费巨资刷榜单分数，而纵眼观察市面上无数APP应用产品，无一可以和微信竞相匹敌，共笑市场。

  如果打飞机这一功能是其他APP产品而非微信具备，飞机热还会一夜之间红遍长城内外吗？或是，微信这一产品如果是其他互联网公司而非巨头腾讯，飞机热功能还会受到如此程度的买账吗？由此可见，在中国当前的移动互联网领域，巨头依托PC端优势占据移动互联网起点已成事实，无数的小型APP开发团队避免与巨头的直面竞争，从而得到先活下来再赚钱的理念，也因此成为众多行业共识。

  而如何活下来的唯一希望，则是依靠产品品质实现弯道超车的这一法则，也不可避免地成为众多小型APP实现生存的第一武器。

  为用户发掘精准功能、实现从根本上为用户提供实际需求，这是实现这种策略方式的第一步，360手机卫士在最新的版本中增强了防盗功能之后，获得数亿用户普遍欢迎；触宝号码助手推出微信同步好友功能，让用户将通讯录联系人和微信好友相互同步，实现在联系人页面即可给好友直接发送消息，整个创新让无数用户受利。

  初出茅庐的易信，凭借产品立足清新的定位，在推出当日用户即破百万大关；百度世界大会推出的轻应用概念，也因为具备“无需下载、即搜即用”特色而备受瞩目，这些产品走红的现象，都有一个共同的特征：抛弃复杂的千篇一律功能、将细节价值发挥到极致。

  其他大多APP也在市场推广运营中发现这样的规律，抛弃复杂的千篇一律功能，重点为用户打造切实需求的精准定位，大多情况下都能获得广大用户的认知。

  App更新魔咒：

  用户已经够了

  Windows操作系统在早期时候集成的Windows Media Player播放器，现在已经日落西山，Firefox浏览器汇集了众多插件功能，但最后更受用户欢迎的浏览器却是Chrome……这些例子无一不在说明，产品在升级过程中越发臃肿的功能集合，最终的结果往往都没有为用户解决切实的需求。

  不管在PC端还是无线端，也不管是OS（操作系统）软件还是小文档，越来越明显的趋势正在应证这个一个特征：越是集合了太多功能的繁荣软件，被用户抛弃的几率也就越大，而一些专注小而美精神的产品，却因为切实解决了用户的需求而受到颇多欢迎。

  用户需要的只是精准的问题解决方案，比如用户只需要更方便地联系好友，一个CRM客户管理软件对用户需求所起到的价值，远远不如一个触宝号码助手发挥到的作用。前者给予用户最大的客户资料管理功能，却不是用户最为需求的东西，然而后者给用户提供的只是小而美的联系人管理（甚至可以说是单一），但却是用户最为渴求的东西。

  所以，对于APP来说，“够用”就行了，其中最重要的是，一定要是用户最想要的。

  APP发展之路：

  超越用户需求

  笔者并非专业的APP开发者，但作为一个资深的互联网从业人员，笔者认为目前的APP发展之路并没有任何绝对的捷径可走，如果非要总结归纳可行方案，那么APP产品超越用户需求，或许是未来APP在市场上可尝试探索的方式之一。

  超越用户需求，就是APP的功能设计要超越于用户的想象之外，在用户的某一方面需求基础上，产品为用户创造独特、刚需、切实的产品需求解决。

  如微信用户在进行好友联系时，通常情况下都需要进入微信，然后点击通讯录，接下来寻找到目标联系人，然后点击其头像后方能和其聊天。这个繁琐过程如果在使用了触宝号码助手的同步微信好友功能之后，用户只需要在手机联系人处点击微信头像，即可直接给微信好友发送信息，整个过程方便快捷、高效，而且精准。

  手机号码只是一个通讯辅助工具，但触宝号码助手却在通讯应用方面做到如此贴近用户需求地步，是典型的将产品设计驾驭于用户需求之上，因而在短时间之内颇让用户好评。

  这类产品的代表产品还有很多，但这些产品的案例都相互应证了：将用户需求的东西做到极致，就是成功，也是APP发展之路的唯一法宝。

  小而美理念：

  APP发展遵循之道

  对中国用户（暂不囊括海外用户）来说，小而美理念的APP产品在未来的发展过程中当成为趋势主流，只有这样的产品才能最终打动用户之心，但对于整个市场需求而言，小而美的产品，能否成为APP发展之道的唯一砝码呢？

  笔者认为是肯定的。

  触宝号码助手突破号码辅助应用功能，让用户在同步微信好友之后，即可通过点击联系人即可发送微信消息，同时还能点击微信右侧的彩色圆环按钮实现打开微信好友的朋友圈，除此之外，还能对使用不同昵称的微信好友进行备忘提示。触宝号码的这种方式就是将一种细分功能发挥到价值最大化，彻底解决用户的沟通需求，因而短时间内获得市场认可。

  针对目前的移动互联网市场，无论在资源、渠道、资金、人才还是背景及环境方面，越来越强势的行业领军企业已经在逐渐占据优势，这对于既无资金也无行业关系的中小型开发团队而言，力拼产品优势，或许是走出APP困境的主要法宝，触宝号码助手和360手机卫士的防盗功能突围，或许也可以给其他从业者提供参考。

  APP发展之殇：

  不可忽略意外因素

  对APP发展来说，是不是只要具备了“小而美”产品理念的APP产品，就一定能在市场上立于不败之地呢？从目前的环境来看，这也不是绝对的，其中外部环境的影响及产品本身的开发程度，也将决定着APP产品在未来市场上的发展去向。

  小而美是精准的市场需求关键，但过多地砍掉产品功能，很多时候也会造成很多优质的APP发展步入困境。因此如何达到小、并且美的境界，这也需要APP开发团队具备夯实的经验和长远的眼光，否则轻易判下的策略很可能导致产品的颓废之殇。

  广大APP开发者在这个问题上，认真、审时度势的态度，是决定APP避免发展之殇的主要关键。