一款熟人社交平台

  据悉，除了提供即时通讯服务、地图、涂鸦、有声图片等功能，“来往”把私密安全当成了主打，带有“阅后即焚”功能。一旦用户开启这个功能，消息被接收之后将在发送方和接收方的服务器上删除，不可恢复。此外，支持500人群聊也是一项特色。

  阿里巴巴集团网络通讯事业部来往负责人邹孟睿表示，“来往”的定位是新一代好友互动平台，在保证熟人社交体验的基础上，希望让喜欢扎堆喜欢热闹喜欢广交朋友的用户用得爽，喜欢私密喜欢熟人小圈子的朋友也用得爽。包括不从淘宝导入用户的决定，也是不希望为了快速增加用户而将与产品定位不符的用户带进来。

  阿里巴巴集团CEO陆兆禧说：“来往是针对个人用户的新一代好友互动平台，好玩、方便、互动。这款产品将把人们的社交、生活和消费等不同的应用场景链接起来，将依托于整个阿里庞大的用户基数，以及过亿的手机淘宝和旺信用户之间的互动需求，打造出新的无线应用场景。我们拥有服务数亿用户的经验和积累，也希望能够不断的完善这款产品，使之更好解决用户在移动时代的社交需求。”

  “阅后即焚”保护隐私

  谈及开发“阅后即焚”这一功能的初衷，阿里巴巴的一位负责人告诉金陵晚报记者，在社会新闻的页面，我们经常能够看到那些狗血的故事背后，有着即时通信泄露个人隐私的身影。但是人们都要与别人来往，与人交流，朋友或同事之间想分享一些八卦的故事，而又不愿其他人看到，这怎么办呢？为了解决这一问题，“来往”推出了“阅后即焚”的功能。

  “阅后即焚”具体是一种什么功能呢？据该负责人介绍，用户用手机注册之后，进入聊天界面，用户点击来往聊天旁的加号，说话的标志变成红色，发送的语音信息后面带有一团火，这就意味与好友聊天进入了“阅后即焚”的状态，一旦用户开启这项功能，消息被接收之后将在发送方和接收方的服务器上删除，不可恢复。

  那么，用户换号咋办？

  微信作为一款即时通信工具，可不少人在用微信的时候，遇到了一个问题，由于微信是用手机号或者QQ绑定，如果你的手机号不用了，那么别人用你的手机号时，别人就能看到你留存的聊天记录以及微信好友。

  “来往”也是用手机号注册的，用户会不会遇到这种问题呢？阿里巴巴负责人说，如果用户用手机注册“来往”，在更换手机号时，只要在设置里面解除绑定即可，不用担心别人用自己的号码以及自己的信息被泄露。

  目标一亿用户

  面对突破4亿用户的微信和刚刚突破千万用户的“易信”，“来往”显然还有很长的路要走。

  为了“抢夺”用户，阿里巴巴大方出手。阿里云手机、双色球彩票，iPhone 5S“土豪金”都成为诱惑客户安装的利器。据透露，从9月23日到25日，只要下载激活“来往”账号并使用来往群聊天等功能，就有机会获得阿里巴巴提供的礼品，各种奖品累积预算金额近1000万元。

  “来往推出的两年内已经拥有了100万用户，希望迅速滚动到一千万用户，然后在一段时间之内冲到一亿用户。”邹孟睿表示，微信的成功跟腾讯公司把内部用户往微信上转移密不可分，“来往”兼容阿里内部的账号资源和服务，想不到任何一个做不起来的理由。

  业内人士指出，微信5.0推出的支付功能开始向商业化转化，但在体验上还有待改进，而收费表情也让用户纠结。在易信上线公众平台当日，刚宣布表情收费的微信马上推出了一款“限时”免费的表情。

  “在一个产品一个应用没有获得用户认可之前，去想收入，那是找死。”谈及“来往”的商业模式，陆兆禧表示，那是未来的事情，眼下要做的，是花更多的时间去想用户的需求和开发更多好玩的应用，让用户在来往这个平台上面能够更多的互动、更多的交流，发挥阿里的社交基因。

  争夺移动IM市场

  移动端就成为必争之地。第三方数据显示，在2012年用户使用最多的前十强移动APP榜单排名中，除腾讯旗下的手机QQ和微信外，其他包括UC浏览器、新浪微博和淘宝、支付宝都与阿里集团有着千丝万缕的联系，手机淘宝、支付宝是阿里嫡出，UC浏览器、新浪微博则是因为资本上的合作成为“阿里系”大家庭中的一员。

  在阿里巴巴集团旗下移动互联网产品方面，手机淘宝上半年新增激活用户数1.02亿，累计用户数达3亿。旺信现在有2000万的用户。其他如一淘火眼、千牛等移动互联网产品也已经聚集了大量用户。

  单就现有移动IM市场格局来看，“来往”的前景不容乐观。易观国际数据显示，今年第二季度，手机QQ连同微信共同占据了将近70%的市场份额。易观国际分析师靳晴表示，未来腾讯将继续在市场份额上大比例领先，“来往”凭借阿里的用户群基础有望占据一定份额，但未来两年内仍不会对微信造成威胁。

  邹孟睿表示，微信之所以做得好，一方面是因为产品迎合了需求，另一方面则是因为腾讯做了大量用户导入，因此微信实际上是个“富二代”。

  同理，靳晴认为，庞大的用户群基础是支持“来往”做大的重要因素。据悉，目前“来往”的用户有100万左右，阿里之后还将加大资源投入。

  阿里高层在接受记者采访时透露，“来往”将是一个“干净”的平台，阿里不会允许硬的推广广告或者游戏内置其中，同时集团管理层对“来往”团队不设利润要求，甚至不允许财务团队去考虑“来往”的商业模式问题。

  “我们的优势在于这个平台的纯粹性，阿里巴巴集团本身庞大的用户基数，以及在手机端积累的数亿用户。未来这个平台将把人的社交和生活、消费完美地连接起来。”阿里CEO陆兆禧表示，“来往”就是为此而生。