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到了约定安装的那天,海尔师傅就准时带着洗衣机来到了我家里。他们很礼貌地问好了安装位置,在安装的时候,海尔的师傅很细心地检测着安装环境。在检查到我家电线线路老化后,他们给我说明即将出现的问题,然后提出了维修的建议。我在师傅的指点下,也看到了隐患。我立即按照师傅所说的材料去买了回来,在经过仔细的更换后,终于把洗衣机安装好了。
随后,他们收拾好安装产生的废物,就微笑着向我告别,我说道:“真是不好意思,耽误了你们这么久。”他们却说道:“为顾客做点事情是份内的事,也是我们很高兴的事情,这没有什么。”我无言以对,就在这短短的安装过程中,我真正地感受到了海尔服务的真诚!
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