免费测水查水，开创服务新模式

  在激烈的市场竞争中，产品和服务一直是两大关键因素。随着产品愈来愈同质化，只有服务才能创造差异，才能创造更多的附加值。服务，看似无形，却成为企业核心竞争力中愈来愈重要的组成部分。海尔，作为行业的领先品牌，以提升用户体验为宗旨，一直致力于服务的完善与升级。此次海尔“健康测水”服务的推出标志着海尔服务再升级，引领服务行业的新革新。

  近几年来，国内环境不断恶此，农村和城市水污染严重，全国约有90%的地下水也遭受不同程度的污染。从水源地到自来水厂，再到供水管网，直至进入家庭的各个供水环节，曾经纯净剔透的水，被各种各样的有害物弄得“面目全非”，“水污染”、“致癌水”、“癌症村”等事件频频见诸报端，健康饮水成为人们关注的焦点，饮用水安全保卫战迫在眉睫。此次，海尔在全国开展“健康测水服务”和净水机网上个性化定制活动，正是针对全国水质现状展开的。海尔服务人员深入用户，通过专业、直观的设备准确检测出水质的好坏，并义务介绍健康饮水常识和劣质水对身体的危害，将“健康饮水”理念传递到千家万户。对于水质有严重问题的用户，海尔向用户提供健康饮水解决方案，帮助用户彻底解决饮水的忧虑，为用户生命之源的安全保驾护航。

  网上个性化定制，开启行业新纪元

  海尔净水设备以用户需求为核心，根据不同的场所、不同需求，随需而变，为用户提供健康、安全、便捷、高效、节能的海尔全套净水解决方案。

  净水机网上个性化定制，是海尔净水本年度继上门检测水质之后的又一重磅出击！用户可以直接拨打海尔净水服务电话4006-406555预约海尔售后服务兵上门检测水质，这种上门检测水质的服务是整个净水行业的首次尝试。海尔净水机根据用户水质状况、人口多少和用途不同，选择的产品滤芯和规格可自主选择调配。比如饮用水TDS值在300以上的地区，可以选择过滤能力最精细的反渗透膜滤芯，而TDS值介于100-300之间的选用超滤型内芯即可达到健康饮水的要求。还可根据用户喜好、生活习惯、人口数量等任意搭配产品外形和容量，有针对性的进行个性化定制，为用户提供了个性化的家庭健康饮水解决方案。

  用“芯”造好水，让健康看得见

  记者在海尔公司了解到，海尔净水机采用的五级滤芯全是进口品牌，其中反渗透膜选用的是业内公认的世界顶级品牌——美国陶氏RO膜，活性炭选用斯里兰卡椰壳活性炭，万分之一微米的过滤精度，高达98%的去除率，有效去除水中重金属、余氯、水碱、细菌、病毒等各种杂质，产品涉水部件均通过美国NSF认证，安全可靠，绿色环保，所有涉水材料均符合FDA要求。

  据海尔专业人士介绍，目前中国供水水质因为传统净化及管路等问题，自来水中重金属等含量比较高，海尔净水机是主要针对中国水质专门研发而且所有的滤芯都是采用行业内最高标准，更加符合中国家庭使用。

  “我家自来水竟然检测出TDS值超过400，安装了净水器之后，自来水的口感确实好很多，最直接的表现就是每天早晨用自来水熬的粥粘稠了，而且口感很绵软。两天之后，师傅上门再测水质，TDS数值降到了35，水质状况良好!”说起家里自来水水质的改变，家住上海闸北的陈阿姨显得非常高兴，“感谢海尔服务，实实在在的从老百姓的切身需求出发，切实为用户解决问题!”