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服务融亲情 真诚暖人心
[发布时间:2013-11-05 09:42:00 点击率:]

  我是一名忠实的海尔用户,家里的家电都是海尔产品。最近又去网上购买了一台海尔洗衣机,联系了海尔的售后人员前来安装,接线员在得知我的需求后,告诉我会在我约定好的时间里准时到达。

  下午刚吃过午饭就接听到了海尔师傅的电话,说等半个小时就到,看看外面的天还下着雨,并且我家离城镇还有一段路程,我想半个小时到肯定不行。令我意外的是还不到半个小时,就听到门铃的声音。打开门一看,是两位穿着海尔工作服的小伙子,他们带着洗衣机主动给我出示了工作证,并把事先准备好的鞋套拿出来,做事非常专业。在安装洗衣机的时候,首先给我检测了我家的饮用水的质量,这样的增值服务我还是第一次享受。洗衣机很快就安装好了,经过试机确认完好后他们才礼貌地离去。对于海尔的服务我非常满意。海尔这么多年都让我感受到心贴心的服务,这是很多商家难以超越的。海尔,我心里的骄傲!