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11月26日,最高人民法院公开审理奇虎360上诉腾讯滥用市场支配地位案件。这是国家《反垄断法》颁布以来,最高院审理的反垄断第一案。同时也是“3Q”大战引发的三大官司之一。有一种声音认为,这场官司,无论谁输谁赢,都有利于双方企业宣传,效果胜过百万元的广告推广。近年来,360和QQ之间持久的官司,不但没有削弱两大公司的总体实力,相反,两家公司反而成为了最大的受益者。奇虎360一战成名,市场地位火速提高。在浏览器和安全方面,用户量已经扩散到和腾讯相当的级别,企业总市值超过了百亿美元。
难怪有人开玩笑说:中国互联网圈子其实就是一娱乐圈。天天软文战、公关战、口水战,实在不行就把善良的网民给拉上当“打手”,再不行就对簿公堂打官司。
你说这多好的事情啊,免费上头条,受到大家的广泛关注,一时间诉讼的双方都出名了。大不了最后赔个几十万,可是这几十万花得值啊,效果远超直接的广告投放。近年比较经典的互联网营销官司有:雅虎和360、瑞星和360、CNNIC和360、开心网和千橡互动、搜狗和谷歌,几乎个个官司都赚足眼球。
另外一个万众瞩目的官司当属“广药”与加多宝之间的商标及包装外观之争,双方唇枪舌战,诉诸法律,互不相让,官司旷日持久。但一些眼亮心明的营销专家则已经指出其背后“官司营销”的本质,“官司双方都是赢家”。可不是么?借助报纸、电视上充斥“中国包装装潢第一案”、“全面开战”、“殊死搏斗”等耸动标题的大篇幅报道,这场官司以及双方响亮的名字“加多宝”、“广药王老吉”在大街小巷已是红得发紫。
作为一种创新,“官司营销”间接达到盈利的目的,不失为一种营销策略,但这种模式的成功带出了众多的跟风者,不少企业更是越来越迷恋,一再通过这种方式来炒作,难免会被明眼人识破。就拿广药“PK”加多宝来说,消费者现在所面临的,已然不是怕“上火”去喝谁,而是很恼火该不该彻底抛弃。因为消费者觉得广药“PK”加多宝越看越像一场“秀”,久了就生厌。其实,只要产品好、质量硬,对于消费者来说,哪管你是红罐,还是绿罐。
商战总伴随着很多明争暗斗,但一定不要忽略了消费者的感受和选择。“官司营销”,对一些企业来说,是药,能拯救自己。但对另外一些企业来说也许是毒,太依赖,就会引发不治之症。因此,应该慎用。
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