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刚回家等候不久,海尔师傅就抬着冰箱来到了家里。他们很礼貌地与我确定好安装位置后,在师傅细心地安装的前期,他们发现我家的电线,闭路线,网线都很凌乱地混在一起。他们告诉我:“你这样的电线混杂在一起,将来线路一旦老化,可能会引起不必要的损失,让我们帮你清理一下。”我在师傅的指点下,也看到了问题。我很愉快地答应了师傅。看见海尔安装师傅麻利地对线路进行了清理,那杂乱无章的线路,陡然变得井然有条。他们将冰箱安装好,随后他们收拾好因为安装产生的废物,微笑着向我告别,我感到很奇怪问道:“你们做工作之外的工作,并且还是自己要求做的,真不感觉麻烦吗?”他们说道:“能为顾客做点事情是份内的事,这也是海尔服务的基本要求,我们很乐意的”。在这短短的安装过程中,短短的话语中我真正地感受到了:我的世界我的海尔的真正含义。
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