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2、我叫值班长到我办公室拿件短大衣披在了这名员工身上。
3、 员工惊醒了，他揉揉睡眼看到了我们，脸一下子红了。
4、员工上班打瞌睡在企业中都会碰到，如果用简单的加减法处理，按规矩办就行了，该罚则罚，该处分则处分。
5、但在管理过程中，发现不了问题是没水平，处理不好问题是没能力。
6、发现问题是简单的，处理问题的过程是艰难的、痛苦的。很多人总是只看结果，不看过程。
（作者刘鹏凯系江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长）
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