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日前,本报记者再次走进家电市场,对各种家电产品进行了走访,在家电行业里,海尔品牌在消费者心中一直牢牢地占据着不可动摇的地位。
一位购买了海尔空调的消费者向我们讲了他新购买海尔空调的经过:这月,该消费者为给新房添置一台空调,首先拨打了海尔公司的服务热线,询问是否能够先上门根据家里的实际情况先设计后购买产品,电话里面的海尔工作人员不仅热情,还真诚答应会根据他的时间,安排师傅前去为他服务。在定好的时间里,海尔师傅准时来到了他家里,海尔师傅针对顾客指定的安装位置、空间以及要求,对空调进行推荐。看到如此难得的服务和推荐的满意空调,他当时就定购了海尔空调。在约定好的安装时间里,海尔安装师傅就带着空调准时上门服务来了。在安装的同时向他仔细讲解了该款空调的功能及保养常识。该顾客说:海尔的服务真是好样的,希望消费者都可以去亲身体会海尔的真诚!
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