商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
不少企业招聘人员反映，春节后虽然是求职高峰，同时也是离职高峰，特别是90后新生代员工是“跳槽主力”。荣粤酒家姚经理说：“这些员工我们称之为‘宝宝男’、‘宝宝女’，在家都是独生子女，出来打工父母都给了他们零花钱，所以他们觉得最重要的是干得开心，挣多少钱不是最重要的，往往是客人给点脸色看他们就要辞职。所以，对于这些‘宝宝员工’，我们在管理上要出新招，一板一眼地说他们肯定不行，我们得像哥哥、姐姐一样，一边宠着他们一边教着他们。企业还专门派我们这些管理人员去培训，培训的主题就是‘怎样管好90后员工’，必须有全新的管理方式。”
正中置业集团的钟主管认为，对于“宝宝员工”，企业在管理上需要更加人性化。她说：“比如宿舍给他们配wifi、电视机、洗衣机。多搞一些员工拓展训练、生日会等活动。在培训方面，除了工作技能的培训，我们还引入了情绪管理培训、礼仪培训、着装打扮培训等内容。年轻男女喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的，比如我们的着装打扮培训就很受他们的欢迎。”永旺华南商业有限公司负责招聘的赵女士也表示，针对90后、00后新员工的新需求，公司新近开了心理咨询室。深圳市万科物业服务有限公司强调人性化管理，比如特别在招聘需求中明确写着“对保安员等提供免费食宿，还特别强调其伙食与经理、主任等管理层实行同一标准，公司补助伙食补贴每月300元”。
“事业留人”也是稳定员工的重要因素。四川海底捞餐饮股份有限公司招聘人员表示：“不管你是来深打工的劳务工，还是大学生，都从基层服务员做起，劳务工也享有畅通的晋升通道。”深圳市万科物业服务有限公司在招聘需求中明确写着“实行公平公正公开的晋升机制”。正中置业集团的钟主管说：“干得优秀的服务员，3年可能做到经理，收入也将由新入职的每月两三千元提升到经理的每月6000元至8000元。”永旺华南商业有限公司负责招聘的赵女士说：“干得好的基层员工，可能一年就做到基础的管理层位置，薪水也将提升40%到50%。”
上一主题：聚隆公司员工培训实现四个100%
下一主题：环境保护，从我做起