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今天回家爱人和我说，惠氏的营销之道真不错。我忙问发生了什么事情，爱人说：今天，惠氏的人给她打电话：
第一步：表明身份，来自惠氏；
第二步：立刻说，不要紧张，我来电话不是向你推销任何东西的；
第三步：然后开始问，孩子多大了等情况，并且开始讲述照顾这个阶段的孩子，应该注意什么，等等；
第四步：送上祝福，挂断电话。
整 个过程全部是对孩子的关心和爱护，非常真诚！爱人还说，打这个电话的人，声音是一个一听就是做过妈妈的人的声音，让人非常有好感，让人信任。这让我由衷佩 服惠氏的这种市场推广活动。我不知道惠氏把这样打电话的员工称作什么，如果让我划分，这样的应该属于市场人员。惠氏的这次营销，有如下几个方面值得我们学 习：
1、非常有耐心，无功利心的市场推广行为；
2、选择了合适的市场人员——让人信赖和喜欢的妈妈级市场人员；
3、用电话的方式，实现了市场推广的最大的到达率；
4、用良好的培训和安排，保证了客户对惠氏的好感。
后来我爱人说，惠氏这样的行为，会让她在货架上挑选奶粉的时候，倾向于惠氏——显而易见，惠氏的营销之道成功了！
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