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围绕2014年0公里PPM下降50%，索赔降低15%的质量改善目标，东风德纳车桥公司日前明确了“双降”改善措施，多措并举确保“双降”目标的达成。
一 是针对市场索赔的主要问题点，成立25 个降赔改善项目，明确改进目标、责任单位责任人及时间节点，加强质量攻关改进。二是开展降赔仲裁活动及索赔监查活动，监督维修市场（服务站）保修的符合 性。三是建立0 公里不良PPM 分析周报，通过周例会推进部门协调改善，提高改善效率。四是加强改善管理，提高改善及时性和完成率，关注改善水平展开与标准化，降低问题再发次数。此外， 还将2013年度存在质量问题点的23家供应商列入2014年质量改进计划，并与其签订了《质量改进协议书》，质量改进计划由专人负责，每三个月完成一次 PDCA循环，按照时间节点对供应商进行管控及效果跟踪。同时为了提高供应商整体水平，该公司质量部门还制定了供应商培训计划，包括批次追溯、DSAS- P和8D工具等内容。
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