推行本土化战略而获稳步成长的成都伊藤洋华堂在本土化上再跨一步：5月5日，任命了其总经理职位上的首位中国人——地道的成都人金晓苏。

  ■ 熊玥伽  

  伊藤方面表示，其一直在推行本土化进程，想要成为一家由中国人接管的中国公司，面对日益激烈的市场，在构架方面也作出了调整，未来将推差异化竞争，如一站式服务。

  金晓苏是成都伊藤洋华堂总经理职位上的首位中国人，她是个地道的成都人，她进入伊藤16年，从翻译部门负责人到一店之长，再升任伊藤首位中国籍董事，如今独当一面，成为伊藤本土化的关键人物。  

  伊藤的本土化战略

  本土化进程持续推进，成都伊藤洋华堂的多个高层职位已由中国人担任。比如：成都6个店的店长都是中国人；另外，副本部长岗位均由中国人担当，且担任本部长的中国人占比也较大。

  5月5日，成都伊藤洋华堂宣布最新人事变动，涉及北京、成都两地的数名高层人员，堪称成都伊藤洋华堂16年来最大的一次人事变动。

  最引人关注的是，在此次人事调整中，现任成都伊藤副总经理———“成都女将”金晓苏升任总经理一职。早在2010年，金晓苏就成为成都伊藤“第一位中国籍董事”。如今，她的身上又新增了一个标签———伊藤洋华堂“第一位中国籍总经理”。

  在伊藤洋华堂推进本土化进程中，金晓苏已经成为一位标志性人物。  

  伊藤欲做一家“中国公司”

  下周一(5月12日)，金晓苏即将走马上任。至今年，金晓苏已经进入成都伊藤洋华堂16年了。此前，她曾任翻译总务部负责人、双楠店副店长、管理本部部长、成都伊藤洋华堂副总经理等职。

  伊藤中国总代表、成都伊藤洋华堂董事长三枝富博5月5日表示，此次高层变动是前所未有的。“从根本上讲，公司一直在推进本土化进程，我们想成为由中国人接管的中国公司。金晓苏女士通过公司人才体制培养，逐渐成长，能够担任总经理这一职位。”

  记者了解到，成都伊藤洋华堂的多个高层职位其实已由中国人在担任。比如：成都6个店的店长都是中国人；另外，副本部长岗位均由中国人担当，且担任本部长的中国人占比也较大。而随着金晓苏升任成都伊藤总经理，伊藤洋华堂的本土化进程再次升级，进入一个新的阶段。

  作 为一个地道的成都人，金晓苏表示：“首先，作为一个女性，我就要持家，需要购物。一定程度上，我所需要购买的东西能代表女性的需求，而女性在购物人群中占 比很重；第二，我是一个中国人、成都人，我也更能明白当地人的需求，那么就可以给营业部提出一些本土化要求。未来，成都伊藤洋华堂不仅要在成都发展，而且 将在四川其他地方布局。”

  美女总经理细说“三把火”

  在被问及“接班感言”时，金晓苏坦率地说：“在零售业受到挑战的大环境下，我觉得接班的责任重大，但很有信心。董事长提出了高要求，希望成都伊藤会更好，我会用行动来回应。不过，具体的成效并不是短期的，而应当以半年、一年或更久的时间来衡量。”

  令 人好奇的是，上任之后，金晓苏会从哪些方面打开工作局面？对此，金晓苏笑言，虽然说不上是“新官上任三把火”，但她也会从三方面落实工作。“首先，需要带 动干部热情，将公司理念落到实处，充分发挥和挖掘干部的智慧和能力；第二，密切与当地顾客的关系，不仅是创新，更要在卖场充分体现当地客户需要的物品，然 后做好待客服务；第三，在员工培养上下功夫，让员工进入伊藤后，觉得这份工作很值，帮助他们进行更多的人生规划。”

  对于金晓苏被提拔至总经理一职，四川省连锁商业协会会长冉立春认为，这意味着中方管理者得到日资的重大认可。而值得注意的是，金晓苏此前主要负责行政、拓展、政务方面的工作，升任总经理一职后，需要她全面抓业务，压力会更重。

  这次人事变动中，成都伊藤洋华堂还进行了组织架构的改变。比如，原营业本部变为营业统括本部，下设销售本部和商品本部(原商品部)。其中，商品本部副本部长兼衣料部长由原衣料部长、中国籍员工黄亚美出任。

  “今 后，伊藤洋华堂的商品结构将打破传统分类，向差异化卖场发展，以前衣、食、住等业态隔离的状态将被改变，商品本部的任务就是将各部门统筹协调一体。”黄亚 美表示，“未来，伊藤有可能针对顾客某一方面的需求，提供‘一站式’服务。比如，对于想要变瘦变美的顾客，我们可以开辟场景化区域，专门销售与美丽瘦身有 关的衣服、食品、运动器材等商品，这样消费者就不用楼上楼下四处选购了。”

  原成都伊藤总经理赴任北京

  在金晓苏升职之 时，成都伊藤洋华堂原总经理今井诚则调离成都，成为北京华糖洋华堂总经理。前期曾在伊藤(中国)投资公司任董事的关口博，此次被任命为北京华糖洋华堂副总 经理。同时，在成都工作过6年的国见和美，也在这次人事异动中从北京调至成都，出任成都伊藤副总经理兼营业统括本部本部长。

  自去年以 来，伊藤北京店业绩不佳的消息频频传出。三枝富博坦言，北京华糖洋华堂的形势依然严峻，希望今井诚可以活用经验和智慧，让北京华糖洋华堂“重现辉煌”。然 而，对于此次人事异动是否与北京业绩下滑有关，三枝富博解释称，此次变化体现了公司希望突显特色的理念。“对于成都来说，目前处于比较顺利的状态，这样的 状态需要特色来营造。对北京来说，要走出严峻的状态也需要特色的营造。所以，不管是伊藤还是华糖，都需要做出改变来满足顾客，也是通过这样的人事变化加速 和提高我们的改变。”