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一次计划会上，面对分配给自己的任务，一位管理人员面露难色地说： “太难了，完不成。”这让我非常生气。除了这种在没有尝试之前就说完不成的惰性态度，生气的原因还有另外一点。我严厉地告诉他：“你有那么多位下属，可是 你却无视这个庞大的资源，在这里一口否定说不可能完成！”
这位管理人员既没有相信下属的潜能，又没有努力去激发他们的智慧，他所欠缺的正是一种积极尝试的工作态度。那么，管理者要如何发挥集体智慧的优势呢？
个人的思路往往容易集中在一些大的方面，很难在工作中落实。而且，每天工作结束后疲惫的身体也很难有充沛的精力去思考更多。综合这两点考虑，我们要从小的改变开始，在集体中收集优秀的创意。
假 设有10个人参与，那么就一定会有10条建议。管理人员把这10条建议加以整理并运用到实际中，就会产生明显的效果。收集和整理这些微小的细节，正是管理 者们重要的工作之一，因为它与最终的成功密切相连。其实，明显的成果都是由微小的积累得来。有句成语叫作“愚公移山”，它告诉我们，绝对不能忽视小的行 动。
所有的人都拥有同等的智慧，关键在于管理者们能否激发出这些智慧。所以，管理者们需要不断提升沟通和管理的能力，这样才能得到期望的结果。
上一主题：GE钟情“讲故事”