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上海有一家老工厂，凭借着顺畅的沟通，走出了建厂以来的最大困境。在企业最困难的时期，它的管理者实施了信息公开，干部与职工一起拿最低工资，创造出同甘共苦的创业氛围，凝聚了职工们的心。
自 这个管理措施出台以来，这家工厂再也没有出现过各部门互相扯皮，员工因为不满意而消极怠工的情况。当企业走出困境、效益逐年上升之后，管理者仍旧坚持了透 明的管理方式，保持着和职工们的顺畅沟通，通过职代会实施干部与职工工资同比率上升5%的方案；同时，经过民主商议决定，每年把利润的1%补偿给为企业做 出贡献的下岗、提前退休等人员，作为“共享费”。这样的做法，使得管理者和职工的关系十分融洽，企业取得了健康发展。
当员工和管理者之 间可以顺畅沟通的时候，员工的工作情况就可以及时反映到管理者那里，这必将在企业内部形成亲密、融洽、协调的关系，避免了紧张、怨愤等情绪，从而使工作效 率倍增。沟通可以帮助企业管理者更好地把握员工的思想动态，也让员工对于管理者的决策有更清楚的认识。当管理者对员工坦诚透明时，会赢得员工的信任和支 持，而这两者相互间的信任是企业和谐发展的基本条件。
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