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员工之间彼此融化在细节里的尊重,是三生企业文化体系里最核心的部分,它能充分带动员工的积极性及进取心,也使每个员工的价值属性增强,在企业中找到自己的归属感,实现自己的价值,最后凝聚成一个团队,这也是企业文化非同一般的战斗力。
企业文化对于企业而言就是团队的号召力,将每一个独立分散的个体汇聚成一股精神力量,形成一个团队一并向前。正因为这种重要性,不少公司开始了自己的“企业文化建设之路”,位于宁波的三生(中国)健康产业有限公司(下文简称“三生”)就是一个例子。
企业文化的向心力
2014 年是三生的企业文化建设年,其实在这之前三生在企业文化的建设上面就早有铺垫。早在2012年,三生就开始进行系统的企业文化升级,重新梳理了已经沉淀很 多年的文化体系,把其中大家都认可的“尊重”二字作为核心内容,并且把价值观提炼为“自尊敬人”。在传播层面上,三生的董事长黄金宝选择了书籍作为传播载 体,详细地从个人感悟角度对“自尊敬人”进行了深刻解读,出版了《尊重的力量》这本企业文化的系列书籍,那一刻起三生企业文化有了直观的印记。
而在这种文化向心力的熏陶下,三生的员工们也自发地形成了“自尊敬人”的集体行为,把这一核心价值观体现在了工作生活中的方方面面。
坐 落在南塘河畔的三生健康产业园,总规划566亩,其中已经投入使用的区域近有20个足球场那么大。但是在这么大的园区里,却少有看到有果皮纸屑的存在。据 三生的员工介绍,在园区里公司的管理层弯腰顺手捡起随风吹过的落叶和纸屑的“风景”早已不稀奇,常有发生。员工们耳濡目染见得多了,慢慢也会跟着去做。这 已经变成了三生员工从上至下的一个集体习惯,这种习惯久而久之从园区内带到了园区外,在各地有三生活动的会场,在活动结束后,常常会收到一份由三生员工们 制造的会场无垃圾的“惊喜”。
企业文化的战斗力
在《尊重的力量》这本书的序言里讲述了一则关于石油大亨洛克菲勒的故 事。洛克菲勒有次在散步时遇到一个衣衫褴褛卖旧书的年轻人,在寒风中守着他的小书摊啃着发霉的面包,瑟瑟发抖。洛克菲勒看到后在他的书摊前驻足停下,怜悯 地递给年轻人8美分,头也不回地走了。但是没走出多远,他像是想起什么似的,突然回头走到年轻人的书摊前拿走了两本旧书,并诚恳地对年轻的书商说了一句话 “对不起,我忘了取书了。其实,您和我一样,也是个商人”。
两年后,在洛克菲勒应邀参加的一场慈善晚会上,他又再一次遇到了那位书商,书商早已不是当初困窘的摸样,他很感激地握着洛克菲勒的手说到:“我以为我会卖一辈子旧书,穷困潦倒,直到您亲口告诉我您和我一样是商人,这才使我树立起自尊和自信,才能有我的今天。”
这个故事很简单地阐述了尊重的力量的本质,而三生的企业文化“自尊敬人”的核心就是“尊重”,即尊重自己和他人。这种尊重也体现在三生对员工、对合作伙伴、对消费者的身上。
三生的企业内部有一个“平凡卓越奖”,就是发给那些在很平凡的岗位上通过不断努力、自我完善把工作做得特别出色的员工。2012年度三生的“平凡卓越奖”获得者是负责园区清洁的一位老人,叫做戎阿位。他获奖的理由很简单,就是扫好了三生健康产业园区的地。
在三生健康产业园那么大的园区里,不管是刮风下雨还是天气炎热,老人每天都勤勤恳恳在工作,甚至有时候在清理完日常工作范畴的路面之后,还会去主动地清理草坪的杂草。扫地这种事情,扫一天不难,但能够几十年如一日地坚持把这件事情做好,扪心自问确实没有多少人能做到。
老 人身上还发生过一则有趣的故事,至今仍被员工们津津乐道。有一个周末,公司的一位高管开车到园区里转了一圈,因为之前刚刚下过暴雨,园区里的泥土比较多, 而他开的恰巧是越野车,结果车轮上的泥掉落在地上就是一大片。戎阿位也不管他是谁,一边数落他一边跟在车后面扫地,喋喋不休地对其进行“清洁教育”。最后 这位高管去拿了一把扫帚,和戎阿拉一起把泥全部扫干净。边扫地还边聆听老人的“谆谆教诲”,据说“教育课程”足足持续了有20多分钟。
这 种员工之间彼此融化在细节里的尊重,也是三生企业文化体系里最核心的部分,它能充分带动员工的积极性及进取心,也使每个员工的价值属性增强,在企业中找到 自己的归属感,实现自己的价值,最后凝聚成一个团队,这也是企业文化非同一般的战斗力。而在刚刚结束不久的三生首届文化论坛上,三生的董事长黄金宝再一次 地强调了这股战斗力的重要性,也确定了三生在企业文化上将更注重落地这一环节的方向,由此可以看出三生在企业文化建设上的决心和方向。
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