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10月13日,记者探访国内知名电商平台公司问果公司设立在人南商务区的西南区总部,采访了问果创始人、总裁高精錬博士。
正是建立在强大的发明专利技术支撑下,问果平台快速成为国内移动电商的一匹黑马。高精錬对问果的发展前景充满信心,他认为,“未来,人类将进入只听你说的互联网时代,中国电子商务经过多年发展,已经迎来了全面移动化和手机化的电商时代,传统企业现在正面临着转型升级和被淘汰的严峻市场环境。当前,电商平台也在变革,问果的诞生,将改变传统电商的运营模式,给消费者带来更多的便捷。”
就问果平台与传统电商提供服务的不同之处,高精錬认为,“问果说啥有啥,生活更方便了,老百姓喜欢;问果在一刻钟内就可以帮企业实现电商营销,可以卖货,能省钱且多挣钱,企业老板也喜欢;所有进驻问果平台的厂商产品全部同步给实名制网店销售,问果就可以瞬间给店面铺满货品,创业者零风险、零库存、零物流开店。”
前沿技术支撑:
人机交互体验大数据
“能听懂你问,给你结果。”这是“问果”创始人高精錬研发问果平台的初衷,问果已经通过技术创新实现了这一发展蓝图。
问果不是传统电商平台,该平台以强大的发明专利技术做后盾,同时瞄准了电商变革前沿——移动电商的巨大市场蛋糕。
“问果是广东国笔科技股份有限公司旗下全资子公司,主要从事电子商务运营、智能手机研发生产、移动互联网等方面服务。国笔公司是专业从事语言文字信息化处理和移动通信服务平台应用开发的高新技术企业,公司在输入法、搜索引擎、电商平台、人机交互智慧系统研发等技术领域拥有100多项发明专利、近200项软件著作权。”高精錬告诉记者,随着移动互联网的快速发展,问果公司快速发展并吸引了新南方集团等社会资本的融资注入。目前,公司已在广州、北京、上海、深圳、香港、天津、成都等地设立了分支机构。
另据记者了解,问果平台创始人高精錬系武汉大学语言学博士、北京大学理学硕士,现任汉字输入技术国家标准工作组组长、全国信息技术标准化技术委员会专家委员,他主导的技术团队已开发出超过92个国家和民族的语言文字处理系统。
以问果公司推出的人机交互智慧系统为例,用户只需下载“问果手机桌面”,就可以实现人机智能对话,为用户提供餐饮、旅游、购物等方面的需要,而且可以实现多语种的人机智能对话。
问果创业中心讲师张剑锋向记者展示了强大的人机智能对话功能,“你打开安装有‘问果手机桌面’的手机,对着手机喊‘吃饭’,手机就会自动识别您的指令,立即显示你周围的餐饮企业,如果显示的是跟问果签过约的餐饮企业,手机用户就可以看菜单并实现网上点菜,同时还会显示相关餐饮企业的链接信息。我们的问果桌面还有一个非常强大的功能,比如你参加一个商务论坛,手机可以立即将论坛发言嘉宾的内容转化为文本格式,相当于身边带了一个速记员。”
据张剑锋介绍,问果手机桌面是一个集成狐写桌面、文本分享、本机搜索、网络搜索、GB输入法等五大系统于一体的人机交互智慧系统,实现了人与手机的智能互动,当然背后还有一个庞大的数据库做支撑,还实现了百度等大数据的链接共享。
全新电商平台:
既卖商品又卖服务
传统电商平台主要靠依托互联网平台实现网上选货,网上支付或者线下支付。作为一家功能齐全的现代电商平台——问果不仅拥有传统模式的电商平台,还有基于手机的移动电商平台,且提供的服务覆盖面远远超过了传统电商平台。
“问果提供的服务非常全面,为消费者提供的服务不一定是有形的商品,而传统电商平台主要销售衣服、鞋帽等人们生活所需的物品。”高精錬告诉记者,消费者依托问果手机桌面的人机交互智慧系统,可以享受购物、用餐、旅游、娱乐、购票等一系列服务。
据高精錬介绍,问果公司入驻成都以来,他们正在快速地录入数据,将城市里所能提供的生活服务项目搬上手机和互联网,在互联网上打造一个“没有面积局限的无限大的网上商城”,随着数据库的日益完善以及更多数据信息的链接共享,以后成都的消费者还可以分享到其他地方乃至国外的网上服务。
“我们现在与成都市各级政府的经济部门以及商会、协会等组织展开了深入洽谈,他们都非常看好我们的电商平台,经济部门期待通过我们的电商平台实现传统产业升级转型,企业家期待通过我们的电商平台实现传统企业向电商应用企业转型。”问果西南区总部一位负责人向记者透露,他们联合产业运营部门等机构联手打造了基于问果的西南商城、四川商城、军旅商城、企业家日报商城,这些商城包括电脑版和手机版,这些电商平台已经开始了商品销售。
电商对传统商贸企业带来了较大的冲击,同时传统媒体也深感互联网对报刊广告、发行、新闻源等方面的较大冲击,办报历史悠久的大型经济类日报《企业家日报》看到了电商对传统媒体转型发展的巨大市场空间,并依托报社拥有的企业资源,与问果西南区总部展开了跨界合作,打造了基于问果的企业家日报商城。
记者登录企业家日报商城看到,该商城销售的物品非常丰富,有服装、手机、名酒、化妆品等商品,商城旗下还有樊文花化妆品旗舰店等提供的商品,传统媒体通过在问果平台打造商城实现了电商业务的快速拓展。
据问果西南区总部负责人介绍,问果平台会充分融入地方产业的发展,做强做优地方传统产业,比如会帮助武侯的传统企业实现产业升级转型,同时也会鼓励武侯区内的传统市场在问果平台搭建网上商城,比如基于问果打造中国女鞋之都商城,还会基于大数据为政府产业政策的制定等方面提供决策参谋。
开启全民创业:打造实名制网点
电商时代受益的不仅仅是传统产业企业和电商平台企业,还包括广大消费者和电商创业者,如今开网店也跟随着电商平台的蓬勃发展面临水涨船高的发展瓶颈,普通创业者开网店的收益也随着运营成本的上涨而进一步缩水。
“问果平台打造了全民创业平台,创业者不需考虑租金、水电费等方面费用,也不需考虑商品的运输、仓储等方面问题,就可以在问果平台实现创业并获得相应的收益,这是其他电商平台难以复制的又一大亮点。”据高精錬介绍,创业者首先要在问果平台注册一家实名制的网店,网店的商品靠创业者到问果的厂商平台选择铺货,一旦消费者购买了自己实名制网店销售的商品就可以获取相应的佣金收益,与此同时网店有电脑版和手机版,便于电脑用户和手机用户在网店选购心仪的商品。
刘颖,大学毕业后一直想创业,苦于找不到合适的创业机会,如今她打造了基于问果平台的实名制网店,仅花了100元的激活费,从9月25日开通网店到现在已经赚取了不菲的收入,销售出去的商品包括女包、洗衣液等,还通过介绍他人开网店收获得了一定数额的佣金。
据刘颖介绍,在问果上开网店没有门槛费,轻轻松松就完成了创业,要让自己网店里出售的商品能快速地销售出去,关键要靠创业者拥有一双慧眼,要把自己的专属网店打造成为消费者乐于光顾的网店,为此她常常到社交媒体推广自己的专属网店。
为了确保问果平台所售商品的品质,问果要求所有入驻商家、个体创业者实名注册店名,同时对入驻平台的商家进行诚信度考核,包括对入驻商家证照、产品检验报告等方面的全面审核,一旦入驻商家出现严重的欺骗消费者行为就会面临扣除诚信保证金、直接撤柜且永不得进入等方面的严肃处理,与此同时为了确保问果平台商家之间的公平竞争,问果平台要求商家的出厂价、促销价、零售价必须做到统一定价。
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